Perguntas frequentes sobre os pontos de acesso da série EAP

Q1: Quantos dispositivos pode o controlador Omada gerir?

R: Na verdade, a escala de gestão do Omada Controller depende das propriedades do anfitrião do Omada Controller. Os requisitos recomendados para o anfitrião do Omada Controller são: CPU Intel I3, 2GB RAM, 10G HDD ou superior. Com estas propriedades, a escala de gestão recomendada do Omada Controller 2.4.x é de 500 unidades.

Q2: Quantos SSIDs são suportados pelos produtos EAP?

R: Não há limitação de números para criar SSIDs no Omada Controller; mas diferentes produtos EAP suportam diferentes números de SSID. Por exemplo, o EAP245 suporta 16 SSIDs (8 para cada banda). Para obter informações detalhadas sobre cada modelo, consulte a especificação ou a ficha de dados no sítio Web oficial para obter ajuda.

Q3: Quais são os sistemas operativos suportados pelo software Omada Controller?

R: Atualmente, suporta o Microsoft Windows 7/8/10/Server. Suporta o sistema operativo Linux de 64 bits, incluindo o Ubuntu 14.04/16.04/17.04, CentOS 6.x/7.x e Fedora 20 ou superior. Atualmente, o Mac OSX não é suportado.

Q4: Que portas utiliza o controlador EAP?

R: 8043 (TCP) para https, 8088 (TCP) para http, 27001 (UDP) para a descoberta do controlador, 27002 (TCP) para a pesquisa do controlador, 27217(TCP) para o servidor mongo DB (costumava ser 27017(TCP) antes do EAP Controller 3.0.0), 29810 (UDP) para a descoberta do EAP, 29811 (TCP) para a gestão do EAP, 29812 (TCP) para a adoção do EAP, 29813 (TCP) para a atualização do EAP. Certifique-se de que estas portas não estão ocupadas por outras aplicações quando executa o controlador EAP.

Q5: Para que é utilizada a conta de dispositivo?

"R: No Omada Controller, existe um parâmetro chamado Conta do dispositivo. Quando o controlador é executado pela primeira vez, a conta do dispositivo é inicializada automaticamente com o mesmo valor da conta de administrador.

Quando o EAP for adotado, a conta do dispositivo será enviada para o dispositivo EAP para substituir o nome de utilizador e a palavra-passe do dispositivo."

Q6：Qual é o estado dos dispositivos EAP se me esquecer do EAP no Omada Controller?

R: Quando optar por esquecer esta EAP no Omada Controller_V2.x ou versão superior, todas as definições da EAP serão repostas para as predefinições de fábrica. No entanto, quando optar por esquecer este EAP no Omada Controller_V1.x, todas as definições do EAP manter-se-ão iguais às que foram adoptadas. O nome de utilizador e a palavra-passe do dispositivo EAP também se mantêm iguais aos da conta do dispositivo no Omada Controller.

Q7: Posso gerir os dispositivos EAP através do Omada Controller sem fios?

R: Não se recomenda a gestão da rede EAP através do Omada Controller sem fios. Porque o Omada Controller irá emitir todas as definições para os dispositivos EAP depois de serem adoptados. Por exemplo, se as configurações do SSID ou do modo de segurança forem alteradas, a ligação sem fios será interrompida e poderá ser necessário restabelecer a ligação. Por isso, recomenda-se a gestão da rede EAP através da ligação com fios.

Q8: Devo manter o controlador a funcionar depois de ter terminado a configuração?

R: Os EAPs podem funcionar em modo autónomo sem o controlador. Mas algumas funções, como o Captive Portal e as operações agendadas, dependem do Omada Controller. Por isso, se utilizar estas funções, tem de manter o controlador EAP em funcionamento.
 

Q9: O controlador EAP pode gerir EAPs em sub-redes diferentes?

R: Sim, o Omada Controller suporta a gestão L3. Para obter mais informações, consulte a FAQ-1359 & FAQ-1360.

Q10: Um dispositivo EAP pode ser gerido por dois Omada Controllers diferentes?

R: Não. Um dispositivo EAP só pode ser gerido por um controlador Omada. De facto, só é permitido utilizar um controlador Omada na mesma rede local.

Q11: Se eu reiniciar o controlador Omada, o dispositivo EAP também será reiniciado?

R: Não. O dispositivo EAP continuará  a funcionar.

Q12: Posso gerir os meus dispositivos EAP através da Internet?

R: Sim, sobre como gerir EAPs na Internet, consulte as FAQ-1361 & FAQ-1362 para obter mais informações.

Q13: Porque é que não consigo iniciar sessão na interface de gestão do EAP?

R: Normalmente, há dois casos.

Caso 1: 403 Forbidden

Depois de o EAP ser adotado pelo controlador Omada, só pode alterar as configurações e verificar o estado do EAP no controlador Omada. Se aceder à interface de gestão do EAP, receberá uma página de erro 403 Forbidden.

Caso 2: Nome de utilizador ou palavra-passe incorrectos

A conta de utilizador do dispositivo EAP será alterada para a conta do dispositivo depois de ser adoptada pelo controlador Omada. Mesmo que o EAP já não seja gerido pelo Omada Controller, todas as definições são mantidas. Deve utilizar a Conta do Dispositivo para iniciar sessão na página de gestão do EAP, a menos que a reponha com as predefinições de fábrica.

P14: Porque é que não me redirecciona para a página do portal quando tento pesquisar algo no Google Chrome?

R: O Google Chrome utiliza https para pesquisar por predefinição, mas os https não podem ser redireccionados. Por isso, tente visitar uma página http e esta poderá redireccioná-lo para a página do portal. Mas para o Omada Controller 2.6.0 ou superior, também é possível redirecionar a página do portal através de um sítio Web https.

Q15: Como restaurar manualmente o dispositivo EAP para as predefinições de fábrica?

R: Com o dispositivo ligado, prima e mantenha premido o botão RESET durante cerca de 5 segundos até o LED piscar alternadamente a vermelho/verde/amarelo duas vezes e, em seguida, solte o botão. O dispositivo volta às predefinições de fábrica.

Q16: Como reiniciar o EAP através do Omada Controller?

"R: Se quiser reiniciar alguns PAs específicos, vá para a lista Ponto de Acesso - Conectado na página de gerenciamento do Controlador Omada, encontre o PA que deseja reiniciar e clique no botão reiniciar à direita.

Se pretender reiniciar todos os EAPs em lote, aceda a Sistema - Programação de reinicialização na página de gestão do Controlador Omada e configure a programação. Os EAPs serão reiniciados automaticamente de acordo com a sua programação."