Conteúdo

Objetivo

Requisitos

Introdução

Passos para Solução de Problemas

Solução

Conclusão

Objetivo

Este artigo apresenta a solução para o cenário no Windows Controller v5.15.6, que reporta o código de saída –1073741515 ao iniciar.

Requisitos

• Software Controller v5.15.6 (Windows_x64bit)

Introdução

Em alguns cenários, o cliente encontrará o código de erro –1073741515 ao iniciar o Windows Software Controller v5.15.6 após a instalação.

3 fatores podem levar a este tipo de código de erro:

• Arquivos de sistema ausentes, resultando na falta dos arquivos msvcp140.dll, vcruntime140.dll e vcruntime140_1.dll.
• O SO do cliente não possui a biblioteca de tempo de execução Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable instalada.
• A versão do SO do cliente é muito antiga.

Passos para Solução de Problemas

Passo 1. Vá para o caminho de instalação do Windows Software Controller.

Passo 2. Vá para a pasta /bin dentro da pasta de instalação do controlador e clique duas vezes em mongod.exe.

Passo 3. Confirme se você recebeu a seguinte mensagem de erro na janela pop-up:

• Nome da janela: Erro de Sistema
• Mensagem de Erro: O programa não pode ser iniciado porque está faltando MSVCP140.dll/ VCRUNTIME140.dll/ VCRUNTIME140_1.dll no seu computador. Tente reinstalar o programa para corrigir este problema.

Solução

Passo 1. Vá para a página do Microsoft Visual C++ Redistributable: Downloads mais recentes suportados do Visual C++ Redistributable | Microsoft Learn

Passo 2. Baixe o Microsoft Visual C++ Redistributable mais recente; aqui, usamos a versão 14 como exemplo.

Após a instalação, você pode reiniciar seu Software Controller para verificar se este problema foi resolvido.

Conclusão

Este artigo fornece uma solução para o erro de código de saída –1073741515 encontrado ao iniciar o Windows Software Controller v5.15.6. Após seguir os passos de solução de problemas e a solução proposta, você pode reiniciar o controlador para confirmar que o problema foi resolvido.

Para saber mais detalhes de cada função e configuração, visite o Centro de Downloads para baixar o manual do seu produto.