Comment éliminer l'alerte d'échec d'obtention d'adresse IP WAN

Contenu

Objectif

Exigences

Introduction

Configuration

Vérification

Conclusion

Objectif

Cet article explique comment éliminer l' alerte d'échec d'obtention de l'adresse IP WAN via Omada Controller.

Exigences

• Série Omada Gateway
• Contrôleur logiciel Omada / Contrôleur matériel / Contrôleur basé sur le cloud

Introduction

Si les paramètres WAN sont mal définis, la passerelle n'obtiendra pas d'adresse IP WAN et l' alerte Échec de l'obtention de l'adresse IP WAN s'affichera.

Par exemple, le port WAN par défaut du ER8411 V1.0 est WAN/LAN4. Si les paramètres de connexion sont incorrects, la passerelle ne peut pas se connecter au serveur du FAI pour obtenir une adresse IP WAN.

Configuration

Éliminez l'alerte d'échec d'obtention de l'adresse IP WAN en procédant comme suit :

Étape 1. Accédez à Paramètres > Réseaux câblés > Internet > Configuration des ports WAN et cliquez sur Modifier .

Type de connexion qui correspond à vos besoins et saisit les informations de connexion fournies par votre FAI. Il existe cinq types de connexions :

• IP dynamique : sélectionnez IP dynamique si votre FAI attribue automatiquement des adresses IP et des paramètres correspondants.
• IP statique : sélectionnez IP statique si votre FAI vous fournit une adresse IP fixe et les paramètres correspondants.
• PPPoE : sélectionnez PPPoE si votre FAI vous fournit un compte PPPoE.
• L2TP : sélectionnez L2TP si votre FAI vous fournit un compte L2TP.
• PPTP : sélectionnez PPTP si votre FAI vous fournit un compte PPTP.

Pour configurer l'adresse MAC , choisissez Personnaliser l'adresse MAC ou Utiliser l'adresse MAC par défaut (option par défaut) :

• Personnaliser l'adresse MAC : choisissez cette option pour saisir votre adresse MAC afin que le port WAN de la passerelle puisse l'utiliser pour se connecter à Internet. Cette option est généralement requise lorsque votre FAI a associé une adresse MAC à votre compte ou à votre adresse IP. Si vous n'êtes pas sûr, contactez votre FAI.
• Utiliser l'adresse MAC par défaut : choisissez cette option pour utiliser l'adresse MAC par défaut afin que le port WAN de la passerelle puisse se connecter à Internet. Cette option est recommandée, sauf indication contraire.

Prenons l'exemple de PPPoE. Tout d'abord, sélectionnez PPPoE comme type de connexion , saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe , puis cliquez sur Appliquer pour enregistrer votre configuration.

Vérification

Accédez à Périphériques et cliquez sur le périphérique pour ouvrir la fenêtre Propriétés. Accédez à Détails > Port WAN correspondant pour vérifier son état de détection en ligne .

Avant de définir PPPoE comme type de connexion WAN/LAN4, le port WAN ne fonctionnait pas, comme indiqué par Hors ligne.

Après avoir configuré les paramètres pour PPPoE, accédez à Périphériques > Détails pour vérifier l'état du WAN/LAN4. L'état doit être En ligne maintenant.

Conclusion

Vous avez maintenant éliminé l' alerte d'échec d'obtention de l'adresse IP WAN sur le contrôleur Omada.

Pour en savoir plus sur chaque fonction et configuration, rendez-vous sur le Centre de téléchargement pour télécharger le manuel de votre produit.