레이어 2 멀티캐스트 장애 문제 해결

목차

목표

요구 사항

개요

문제 해결 단계

결론

목표

이 도움말에서는 스위치의 레이어 2 멀티캐스트 관련 문제를 해결하기 위한 문제 해결 단계를 설명하여 문제를 신속하게 파악하고 네트워크 오류를 해결하는 데 도움을 줍니다.

요구 사항

• Omada 스마트/L2+/L3 스위치
• Omada 컨트롤러 (소프트웨어 컨트롤러/하드웨어 컨트롤러/클라우드 기반 컨트롤러, V5.9 이상)

개요

멀티캐스트는 일반적으로 화상 회의 및 라이브 스트리밍과 같은 시나리오에서 사용되며, 각 수신자에게 개별 패킷을 보낼 필요 없이 여러 수신자가 동시에 데이터 패킷을 수신할 수 있도록 합니다. 레이어 2 멀티캐스트 문제는 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있으며, 이러한 문제를 해결하려면 일반적으로 상세한 진단과 구성 점검이 필요합니다. 이 도움말에서는 멀티캐스트 연결 문제를 해결하는 일반적인 단계를 소개합니다.

문제 해결 단계

1단계. 물리적 포트와 STP의 상태를 확인합니다. 장치로 이동하여 대상 스위치를 선택하고 속성 창을 열어 포트가 정상적으로 연결되었는지, 그리고 포트가 STP 차단 상태인지 확인하세요.

1. 포트가 연결되지 않으면 네트워크 케이블을 변경하고 다시 시도하거나 스위치에서 사용 가능한 다른 포트를 사용해 보세요.

2. 포트가 STP 차단 상태인 경우 먼저 네트워크 루프를 제거하세요.

2단계. 멀티캐스트 멤버 포트의 상태를 확인합니다. 도구 > 터미널로 이동하여 장치 유형에서 스위치를 선택하고, 소스 팝업 창에서 대상 스위치를 선택한 후 확인을 클릭하세요. 터미널 열기를 클릭합니다.

먼저 터미널에서 enable을 입력한 다음 show ip igmp snooping groups vlan vlan-id를 입력하여 멀티캐스트 그룹의 스위치 포트가 사용자 측 포트에 해당하는지 확인합니다.

1. 스위치 포트가 사용자 측 포트에 해당하는 경우, 이는 스위치가 사용자 측 장치로부터 IGMP 보고서 요청을 수신했음을 나타냅니다.

2. 스위치 포트가 사용자 측 포트와 올바르게 일치하지 않는 경우 다음과 같은 원인이 있을 수 있으며, 추가 진단을 위해 패킷 캡처가 필요할 수 있습니다.

• 스위치에서 사용자로부터 신고 메시지를 받지 못했거나 메시지 형식이 디바이스의 요구 사항을 충족하지 않습니다.
• 스위치에서 수신한 IGMP 메시지가 IGMP 표준을 준수하지 않습니다. 대상 MAC 또는 IP 주소가 멀티캐스트 주소가 아닙니다.
• 스위치에서 수신한 IGMP 메시지의 버전이 장치에 구성된 버전과 호환되지 않습니다.

3단계. 라우터 포트를 확인합니다.

show ip igmp snooping vlan vlan-id를 입력하여 라우터 포트가 존재하는지 확인합니다.

1. 라우터 포트가 존재하면 업링크 포트가 업스트림 쿼리자로부터 IGMP 쿼리 메시지를 수신했거나 고정 라우터 포트가 쿼리 메시지를 보냈음을 나타냅니다.

2. 라우터 포트가 존재하지 않으면 정적 라우터 포트가 구성되지 않았으며 스위치가 업스트림 레이어 3 장치로부터 IGMP 쿼리 메시지를 수신하지 않았음을 의미합니다. 이 경우 업스트림 디바이스를 디버그하고 문제를 해결해야 합니다.

4단계. 멀티캐스트 패킷을 확인합니다.

show ip igmp snooping interface packet-stat을 입력하여 스위치에서 수신한 멀티캐스트 패킷을 확인합니다.

1. 스위치에 오류 메시지가 표시되는지 확인합니다. 그렇다면 추가 분석을 위해 해당 포트에서 패킷을 캡처해야 합니다.

2. 구성원 포트의 IGMP 보고서 메시지 카운터를 확인합니다. 구성원 포트가 IGMP 보고서 요청을 받은 후 보고서 메시지 카운터가 증가하지 않으면 포트가 보고서 메시지를 수신하고 있지 않음을 나타냅니다.

3. 라우터 포트에서 IGMP 쿼리 메시지 카운터를 확인합니다. 쿼리 메시지 카운터가 증가하지 않으면 포트가 업스트림 장치 또는 고정 라우터 포트에서 IGMP 쿼리 메시지를 수신하고 있지 않음을 나타냅니다.

5단계. 정보를 수집하고 기술 지원을 요청하세요.

이전 단계로 문제를 해결할 수 없는 경우 이전 단계에서 관련 정보를 수집한 후 기술 지원을 요청하세요.

결론

위의 문제 해결 단계를 수행하여 이제 레이어 2 멀티캐스트 오류를 해결하는 방법을 알았습니다.

해당 제품의 설명서를 다운로드 센터에서 다운로드하여 각 기능 및 설정에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.