Содержание
Шаги по устранению неисправности
Сценарий устранения неисправности 1: Процедура для SG6428XHP и SG6654XHP
Сценарий устранения неисправности 2: Процедура для S6500-24GP4XF и S6500-48GP6XF
Ссылки для загрузки последних прошивок
Введение
Если вы используете модели SG6428XHP(UN) v1, SG6654XHP(UN) v1, S6500-24GP4XF(UN) v1 или S6500-48GP6XF(UN) v1, некоторые версии прошивки могут ошибочно определять устройства с поддержкой IEEE 802.3at как устройства IEEE 802.3af, что приводит к недостаточной мощности PoE. Для некоторых устаревших версий прошивки однократное обновление до исправленной версии не решает проблему. В этой статье описана рекомендуемая процедура устранения неисправности.
Требования
- SG6428XHP(UN) v1, SG6654XHP(UN) v1, S6500-24GP4XF(UN) v1, S6500-48GP6XF(UN) v1
Шаги по устранению неисправности
Сценарий устранения неисправности 1: Процедура для SG6428XHP и SG6654XHP
Шаг 1. Выполните следующую команду CLI, чтобы проверить версию MCU устройства:
mcu-firmware type pse version
Команды CLI можно выполнять через последовательную консоль, SSH, Telnet или встроенный терминал контроллера.
Шаг 2. Если дата версии PSE MCU на вашем устройстве — 2024121310 или новее, ваше устройство не подвержено этой проблеме с питанием PSE. Тем не менее, мы также рекомендуем убедиться, что на устройстве установлена последняя версия прошивки (последняя доступная версия для моделей V1.x — v1.20.x). Если нет, обновитесь до последней версии в удобное для вас время.
Шаг 3. Если дата версии PSE MCU на вашем устройстве старше 2024121310, ваше устройство может быть подвержено этой проблеме с питанием PSE. В этом случае мы рекомендуем как можно скорее выполнить следующие шаги для решения проблемы.
Шаг 4. Выполните команду show system-info, чтобы проверить версию прошивки устройства. Если версия прошивки — 1.0.4 Build 20240308 Rel.36585 или новее, перейдите к Шагу 5. Если версия прошивки — 1.0.3 или старше, перейдите к Шагу 6.
Шаг 5. Загрузите и выполните обновление до последней версии прошивки (последняя доступная версия для моделей V1.x — v1.20.x), чтобы решить проблему. Если устройство управляется контроллером, и коммутатор, и контроллер имеют доступ в интернет, вы можете проверить наличие обновлений и выполнить онлайн-обновление непосредственно через контроллер.
Шаг 6. Загрузите и выполните обновление до последней версии прошивки (последняя доступная версия для моделей V1.x — v1.20.x). После завершения обновления выполните второе обновление с использованием той же последней версии прошивки, чтобы решить проблему. Если вы предпочитаете не выполнять второе обновление прошивки, вы можете продолжить, выполнив следующую команду CLI для обновления PSE MCU после первого обновления: mcu-firmware unit 1 type pse upgrade.
Если устройство работает в стеке, замените идентификатор устройства в следующей команде на соответствующий идентификатор целевого устройства для обновления PSE MCU:
mcu-firmware unit 1 type pse upgrade
После завершения обновления проверьте, что версия PSE MCU была обновлена, и убедитесь, что тип прошивки — App, с помощью следующей команды:
mcu-firmware type pse version
Сценарий устранения неисправности 2: Процедура для S6500-24GP4XF и S6500-48GP6XF
Шаг 1. Если версия прошивки на вашем устройстве — 1.0.0 Build 20240531 или 1.0.1 Build 20240801, ваше устройство может быть подвержено этой проблеме с питанием PSE. Мы рекомендуем обновиться до последней версии прошивки (последняя доступная версия для моделей V1.x — v1.20.x), чтобы решить проблему. Если устройство управляется контроллером, и коммутатор, и контроллер имеют доступ в интернет, вы можете проверить наличие обновлений и выполнить онлайн-обновление непосредственно через контроллер.
Шаг 2. Если версия прошивки на вашем устройстве — 1.0.2 Build 20241213 или новее, ваше устройство не подвержено этой проблеме с питанием PSE. Тем не менее, мы также рекомендуем убедиться, что на устройстве установлена последняя версия прошивки (последняя доступная версия для моделей V1.x — v1.20.x). Если нет, обновитесь до последней версии в удобное для вас время.
Ссылки для загрузки последних прошивок
Ниже приведены ссылки для загрузки последних прошивок для этих четырех моделей коммутаторов, которые могут быть полезны при решении данной проблемы.
1. SG6428XHP: SG6428XHP | Omada 24-портовый гигабитный стековый управляемый L3 коммутатор с 4× слотами 10G | Поддержка Omada Network
2. SG6654XHP: SG6654XHP | Omada 48-портовый гигабитный стековый управляемый L3 PoE+ коммутатор с 6× слотами 10G | Поддержка Omada Network
3. S6500-24GP4XF: S6500-24GP4XF | Omada Campus 24-портовый гигабитный стековый управляемый L3 PoE+ коммутатор с 4× слотами 10G | Поддержка Omada Network
4. S6500-48GP6XF: S6500-48GP6XF | Omada Campus 48-портовый гигабитный стековый управляемый L3 PoE+ коммутатор с 6× слотами 10G | Поддержка Omada Network
Заключение
В этой статье описано, как устранить проблему, из-за которой устройства PD с поддержкой 802.3bt и активным управлением питанием на моделях SG6428XHP(UN) v1, SG6654XHP(UN) v1, S6500-24GP4XF(UN) v1 и S6500-48GP6XF(UN) v1 определяются как устройства 802.3af. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки TP-Link.
Вопросы и ответы
В1: Почему я не могу найти последнюю прошивку для моего устройства V1 на странице загрузок для V1?
О1: Последняя доступная версия прошивки для моделей V1.x — v1.20.x. Прошивки, выпущенные для модели V1.20, также совместимы с устройствами V1. Если вы загружаете прошивку с нашего официального веб-сайта, пожалуйста, проверяйте страницу прошивок V1.20 для получения будущих релизов.
Чтобы узнать больше о каждой функции и конфигурации, посетите Страницу поддержки, чтобы загрузить или просмотреть руководство для вашего продукта.
