Если у вас есть IP Phone, IP-камера или другое PoE-устройство с питанием, но оно не работает при подключении к PoE-коммутатору, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьёй и выполните некоторые шаги по устранению неполадок.
Введение
Давайте получим некоторые базовые знания о системе питания PoE, прежде чем перейти к части устранения неполадок. Если вы уже знакомы с этим, вы можете сразу перейти к части часто задаваемые вопросы и базовое устранение неполадок.
PoE — это сокращение от Power over Ethernet, которое имеет множество технических преимуществ, таких как экономия средств, простота, мобильность, управляемость и т. д. Используя эту технологию, мы можем подавать постоянный ток на устройства, основанные на IP-сети, без изменения чего-либо в структуре кабельной разводки вашей исходной сети.
- PSE: Power Source Equipment
Это относится к устройствам, которые могут подавать DC-питание на PD через Ethernet-кабель. PSE могут автоматически искать, обнаруживать, классифицировать PD и подавать питание на PD.
- PD: Powered Device
PD делятся на стандартные устройства и нестандартные устройства. Стандартный PD относится к устройствам, совместимым с IEEE802.3af/at. Стандартные PD могут питаться от стандартного PSE, в то время как нестандартные PD используются с подходящим PSE.
- 1) Стандарт IEEE802.3af
Стандарт IEEE802.3af определяет максимальную выходную мощность с одного порта 15.4W, и он может подавать питание на устройства мощностью до 12.95W (например, IP-камера) через Ethernet-кабель.
- 2) Стандарт IEEE802.3at
Стандарт IEEE802.3at основан на IEEE802.3af и может рассматриваться как улучшенная версия IEEE802.3af. Мощность с одного порта составляет до 30W, что может удовлетворить требования устройств с более высокой мощностью, таких как видеофон, PTZ-устройство и т. д.
- 3) Разница между двумя стандартами.

Существует два режима подачи питания на основе стандарта IEEE802.3af/at.
- Alternative A: Подача питания с использованием пар линий данных 1/2 и 3/6 Ethernet-кабеля
- Alternative B: Подача питания с использованием свободных пар линий 4/5 и 7/8 Ethernet-кабеля
1) Alternative A:

На рисунке выше вы можете видеть, что PSE подаёт питание с использованием пар линий данных 1/2 и 3/6, и полярность пар линий может быть положительной или отрицательной, что определяется обозначением производителей чипов.
2) Alternative B

На рисунке выше пары линий 4/5 и 7/8 являются свободными линиями, причём пара 4/5 — положительный полюс, а пары 7/8 — отрицательный полюс.
Примечание:
-
Согласно протоколу IEEE 802.3af/at, стандартные PSE могут поддерживать только либо Alternative A, либо B. В то время как стандартные PD должны поддерживать оба режима и быть совместимыми со всеми видами полярностей. Если PSE поддерживают как Alternative A, так и B, это может вызвать проблему аномального питания PD.
-
В настоящее время все PoE-коммутаторы TP-Link являются стандартными PSE и разработаны на основе Alternative A, причём пара линий 1/2 — пассивный полюс, а пара линий 3/6 — положительный полюс.
Q1: Почему мой PD не работает при подключении к PoE-коммутатору, и LED-индикатор на коммутаторе не горит?
A: Шаги по устранению неполадок:
- Убедитесь, что PD является стандартным устройством на основе протокола IEEE802.3af/at.
- Убедитесь, что вы выбрали правильный и качественный Ethernet-кабель Cat.5 или выше и подключили его к правильному порту на PD. И длина Ethernet-кабеля не может превышать 100 м.
- Для некоторых коммутаторов не все порты RJ-45 являются PoE-портами, вы можете обратиться к UG для получения дополнительной информации.
- Уточните режим подачи питания у производителя PD, может быть две ситуации, вызывающие проблему:
- 1) PD поддерживает только Alternative B. Но, как упоминалось выше, PoE-коммутаторы TP-Link основаны на Alternative A. Поэтому PD и PSE не могут работать вместе.
- 2) PD поддерживает Alternative A, и пара линий 1/2 — пассивный полюс, а пара линий 3/6 — положительный полюс, как описано в предыдущей главе, PD также не может работать при обычном использовании straight through кабеля. Однако вы можете использовать crossover кабель, чтобы избежать проблемы.
Поэтому, если PoE LED не загорается на коммутаторе после подключения вашего PD к PoE-порту и ваш PD не может включиться, рекомендуется связаться с производителем вашего PD и узнать режим подачи питания PD и поддерживаемые им полярности после исключения базовых сетевых факторов. Эта информация также необходима, когда вы обращаетесь к нам за поддержкой.
Q2: Когда мой PD работает с PoE-коммутатором, индикаторный LED-свет периодически мигает (включается, но быстро гаснет и на некоторое время уходит в цикл), почему?
A: LED-свет загорается, это означает, что PD может быть запитан, но по некоторым причинам PSE останавливает процесс.
Вероятно, что общая выходная мощность PSE превышает или приближается к максимальной выходной мощности. Вы можете проверить состояние индикатора PoE MAX, если он горит или мигает, это означает, что мощности недостаточно. Вы также можете попробовать автономный тест для отладки проблемы.
Это может быть связано с тем, что механизм обнаружения link-loss, используемый коммутатором, и ваше PD-устройство несовместимы друг с другом. В настоящее время все PoE-коммутаторы TP-Link поддерживают только режим обнаружения DC link-loss. Если ваш PD поддерживает только режим обнаружения AC link-loss, вполне вероятно, что он не будет работать с коммутатором. Поэтому, когда явление существует, но индикатор PoE MAX в норме, вы можете связаться с производителем вашего PD, чтобы узнать режим обнаружения link-loss, который поддерживает PD. Эта информация также важна для нас при устранении неполадок.
Q3: Почему мой PD может работать с PSE других производителей, но не может работать с PoE-коммутаторами TP-Link?
A: Как stated выше, мы должны сначала убедиться, что PD является стандартным устройством, и подтвердить режим подачи питания, полярности и режим обнаружения link-loss, который он поддерживает. Некоторые устройства могут работать только с продуктами, произведёнными тем же производителем; некоторые нестандартные устройства могут быть совместимы с нестандартными устройствами, если параметры совпадают. Эти продукты могут иметь проблему при взаимодействии с другими стандартными PSE, поэтому настоятельно рекомендуется узнать протоколы, на которых основаны устройства, прежде чем вы решите приобрести одно из них.
Примечание:
Хотя некоторые производители также заявляют, что их PD совместимы с IEEE802.3af/at, они подразумевают некоторые нестандартные (или свои собственные) технологии, и эти PD могут работать только с их собственными PSE. Эти PD также могут иметь проблемы при работе со стандартными PSE других производителей.
Состояние LED-индикаторов на PoE-коммутаторах очень важно при оценке проблем и устранении неполадок. Существуют небольшие различия в значениях состояния индикаторов в разных сериях коммутаторов, вы можете обратиться к UG для получения более конкретной информации.