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Objetivo

Requisitos

Introdução

Perguntas Frequentes (FAQ)

Objetivo

Este artigo fornece um guia passo a passo sobre o que você deve fazer quando o Omada Network (v6) adota um dispositivo com firmware desatualizado.

Requisitos

• Omada Network v6.0.0.23 e superior

Introdução

Devido a vulnerabilidades de segurança, as versões do Omada Network v6.0 e superiores não suportarão mais o firmware ECSP v1 muito antigo (incapaz de gerenciar dispositivos). No momento, estamos oferecendo um período de transição durante o qual o Omada Network v6.0 ainda gerenciará os dispositivos, mas solicitará que os usuários atualizem para o firmware mais recente o mais rápido possível.

Perguntas e Respostas (QA)

P1: O que é o ECSP?

R1:

Para garantir a comunicação adequada entre o Dispositivo e a Controladora, é necessária uma definição detalhada do processo de interação e dos formatos das mensagens trocadas. Isso é alcançado através do Protocolo ECSP. Atualmente, o protocolo foi estendido para ECSP v2, e dispositivos que suportam versões superiores do protocolo informarão a versão suportada ao trocar mensagens com a Controladora. O protocolo ECSPv2 oferece segurança aprimorada. A Controladora v5 suporta a adoção de dispositivos usando os protocolos ECSPv1 e ECSPv2.

P2: Se o dispositivo estiver executando o firmware ECSP v1, quais avisos anormais o Omada Network exibirá?

R2:

1) Visualização de Site, Global, MSP > Lista de Dispositivos: Adição de um ícone de exclamação amarelo para dispositivos ECSP v1 adotados.

• Para dispositivos online, o seguinte texto é adicionado: O firmware do seu dispositivo está desatualizado e não é mais suportado. Por favor, atualize para a versão mais recente o mais rápido possível.
• Para dispositivos offline, o seguinte texto é adicionado: O dispositivo está offline. Por favor, atualize após ele ficar online.

2) Visualização de Site, Global, MSP: Adição de um banner exibindo o número de dispositivos conectados com firmware desatualizado acima da lista de dispositivos. Você pode clicar no botão de excluir para fechar o aviso.

Exemplo: 1 dispositivo está usando firmware desatualizado que não é mais suportado. Por favor, atualize para a versão mais recente o mais rápido possível.

P3: O que você deve fazer quando o Omada Network v6 adota um dispositivo com firmware desatualizado?

R3:

1. Você deve atualizar para a versão mais recente o mais rápido possível.
2. Vá em Visualização do Site > Lista de Dispositivos. Na visualização do Site, clicar em Atualização em Lote (Batch Upgrade) exibirá o Nome do Dispositivo, versão atual, versão de destino e o status dos dispositivos aguardando atualização.
3. Em seguida, clique em Confirmar para concluir a atualização contínua.
4. Para outros métodos de atualização, consulte:

Como atualizar o firmware do EAP em diferentes modos de gerenciamento | TP-Link

Como atualizar o firmware do Omada Gateway no modo controladora | TP-Link

P4: Por que ainda aparece um aviso de incompatibilidade ou firmware desatualizado após a atualização para a versão mais recente?

R4: Se o dispositivo já atingiu o fim da vida útil (EOL), ele poderá mostrar o aviso de incompatibilidade ou firmware desatualizado mesmo após a atualização, pois o firmware para o protocolo ECSPv2 não está mais disponível para esse dispositivo. Recomendamos avaliar a atualização do hardware.

Para saber mais detalhes de cada função e configuração, visite o Download Center para baixar o manual do seu produto.