O que devo fazer se não consegui instalar o Controlador de Software Omada?
06-26-2024
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Solução de Problemas no Windows
Este artigo apresenta os métodos para solucionar problemas quando ocorre falha na instalação do Omada Controller em seu sistema Windows ou Linux.
- Windows 7/8/10/11/Server
- Ubuntu 16.04/18.04/20.04, Debian 8/9/10, CentOS 6/7
O Omada Software Controller depende de múltiplas ferramentas e ambientes para funcionar, os quais chamamos geralmente de dependências. Você não conseguirá instalar e executar o Omada Software Controller com sucesso sem essas dependências. Aqui ajudamos você a verificar dependências como Java, MongoDB e outras.
Apresentamos os métodos para verificar a instalação das dependências em seu sistema Windows ou Linux neste guia de solução de problemas. Você pode escolher o guia de acordo com suas necessidades.
Solução de Problemas no Windows
O Omada Software Controller para Windows possui requisitos de ambiente de execução, como o Java Runtime Environment e a pasta de instalação. Fornecemos 3 etapas para você verificar esses 2 fatores.
Etapa 1. Pressione "win+R" para abrir a janela Executar, digite cmd e pressione OK para acessar a linha de comando.
Etapa 2. Digite java --version ou java -version para verificar sua versão do Java. Recomendamos o uso de uma versão estável de 64 bits do Java 8 ou superior.
Etapa 3. Verifique o caminho de instalação do seu Controller. Para evitar problemas causados por permissões, recomendamos instalar o Controller em um disco não pertencente ao sistema ou em uma pasta que não exija privilégios de administrador.
O Omada Software Controller para Linux possui requisitos específicos de ambiente. Fornecemos 7 etapas para verificar todas essas dependências no Linux. Como os comandos variam entre os sistemas, escolha o comando correspondente ao sistema Linux que você está utilizando.
Etapa 1. Abra uma janela de linha de comando.
Para Ubuntu / Debian: Pressione Ctrl + Alt + T em seu teclado para abrir o Terminal.
Para CentOS / RedHat: Clique com o botão direito do mouse para abrir o menu de contexto e clique em "Open Terminal" para abrir a janela de linha de comando.
Etapa 2. Verifique se suas ferramentas apt (apt-get)/dpkg/yum/curl estão configuradas corretamente.
Para sistemas Ubuntu/Debian, a ferramenta de instalação padrão é o apt.
Para CentOS/RedHat, a ferramenta padrão é o yum.
Você pode instalar as ferramentas necessárias usando os seguintes comandos:
Ubuntu: sudo apt-get(apt) install tools(tools: curl/yum)
CentOS: sudo yum install tools(tools: apt/curl)
Instalar a ferramenta dpkg:
Ubuntu: sudo apt install dpkg
CentOS: sudo yum install epel-release
sudo yum install dpkg
Etapa 3. Digite java -version ou java --version para verificar sua versão do Java. Recomendamos o uso de uma versão estável de 64 bits do Java 8 ou superior.
Etapa 4. Se você instalou o jsvc usando o comando dpkg, digite dpkg -l jsvc para verificar se a versão do JSVC corresponde à sua versão do Java.
Etapa 5. Para Ubuntu 22.04 e superior, o libssl é uma dependência necessária para instalar o MongoDB v4.4. Se você instalou o libssl usando o comando apt-get, digite apt list --installed | grep libssl para verificar sua versão do libssl.
Etapa 6. Verifique as informações da versão do seu MongoDB. O Controller 5.14.20 suporta o MongoDB até a v7. Outras versões do Controller suportam o MongoDB v3/v4.
- Para Ubuntu: Digite mongod --version
- Para CentOS: Digite yum list | grep mongodb para verificar a instalação.
Etapa 7. Digite sudo tpeap version para verificar o status de execução do seu Controller.
Agora você concluiu com sucesso a solução de problemas das dependências para a instalação do Omada Software Controller.
Para conhecer mais detalhes de cada função e configuração, visite o Centro de Downloads para baixar o manual do seu produto.
O que devo fazer se encontrar mensagens como "no package matching xxx" ou "xxx not found" durante o processo de verificação de dependências no Linux?
Resposta: Esse tipo de mensagem significa que as dependências necessárias ainda não foram instaladas em seu PC. Por favor, confirme o nome da dependência e instale-a seguindo as instruções em Como instalar o Omada SDN controller em sistema Linux? (Controller 5.0.29 e superior).
