Contenido

Introducción

Requisitos

Configuración

Configuración en Herramientas de red

Configuración en Clientes

Conclusión

Introducción

Cuando se utiliza actualmente el Omada Controller, la resolución de problemas como las desconexiones de dispositivos puede resultar algo tediosa: a menudo es necesario exportar registros, archivos de configuración y otros datos, lo que consume tiempo y ralentiza el diagnóstico.

Para facilitar este proceso, hemos añadido una función de acceso remoto. Con ella, se puede configurar un túnel inverso que permite acceder de forma remota a servicios locales dentro de la red, como la interfaz web del dispositivo o SSH. Esto ofrece una forma más rápida y directa de revisar, diagnosticar y configurar los dispositivos cuando se produce algún problema.

Requisitos

• Omada Controller (Software Controller / Hardware Controller / Cloud Based Controller (CBC), versión V6.2 o superior)

Configuración

Para los distintos tipos de dispositivos Omada, cada modelo admite diferentes protocolos y ofrece diferentes opciones en la interfaz web.

Configuración en Herramientas de red

Paso 1. Utilizaremos el controlador local como ejemplo. Para utilizar la función de acceso remoto, primero debe conectarse a la nube en Acceso a la nube. Vaya a la página Ajustes > Acceso a la nube, vincule su cuenta de TP-Link y espere a que el estado cambie a Conectado.

Paso 2. Vaya a la página Herramientas de red > Acceso remoto. Acceso remoto se divide en dos pestañas: Dispositivo y Personalizado.

En la pestaña Dispositivo, los dispositivos se rellenan automáticamente en la lista. El cuadro de búsqueda permite buscar por nombre, modelo, IP, MAC y tipo. La columna Nombre del dispositivo permite ordenar, y las columnas Tipo y Estado ofrecen opciones de filtrado.

Paso 3. Al hacer clic en Editar a la derecha, se pueden ajustar los parámetros del túnel. El Tipo de protocolo incluye HTTP, HTTPS, SSH y TELNET, cada uno con su propio puerto predeterminado, que se rellenará automáticamente al seleccionarlo. Si el dispositivo utiliza un puerto no predeterminado para su protocolo, puede modificar manualmente el valor del puerto.

De forma predeterminada, un túnel permanece activo durante 3 horas, pero se puede establecer el tiempo de expiración entre 1 y 24 horas. La URL redirigida a través de un túnel HTTP/HTTPS puede copiarse y compartirse con otras personas para su uso mientras el túnel siga siendo válido. Cuando el túnel expire, o si el sistema detecta que la conexión del túnel se ha interrumpido, el interruptor del túnel se desactivará automáticamente.

También está disponible la opción Inicio de sesión automático. Cuando se activa, inicia sesión automáticamente en la interfaz del dispositivo para el acceso remoto.

Una vez creado el túnel, puede acceder directamente a la página del dispositivo.

Notas:

1. Solo los dispositivos en estado Conectado admiten la función “Inicio de sesión automático” , y el dispositivo debe ser un dispositivo Omada adoptado (Gateway, Switch o AP).

2. Actualmente, no todos los modelos Omada admiten la activación de “Inicio de sesión automático”, ya que el firmware Controller 6.2 aún se está adaptando gradualmente a distintos dispositivos.

En Controller v6.2, los escenarios Local y Acceso a la nube admiten actualmente solo túneles HTTP y HTTPS, mientras que el escenario Cloud-Based Controller admite completamente los cuatro protocolos: HTTP, HTTPS, SSH y Telnet. La compatibilidad con SSH y Telnet en los escenarios Local y Acceso a la nube se añadirá en futuras versiones.

Paso 4. En la pestaña Personalizado, hay disponible un cuadro de búsqueda que permite buscar por nombre de túnel.

Haga clic en Añadir túnel para crear un túnel manualmente. Deberá introducir el Nombre del túnel, activar o desactivar el Estado, seleccionar el Tipo de protocolo y especificar el Host interno y el Puerto.

De forma predeterminada, el túnel está habilitado y tiene un periodo de validez de 3 horas.

Host interno hace referencia a la dirección IP del dispositivo al que desea acceder a través del túnel. También puede hacer clic en Seleccionar clientes online para elegir entre los dispositivos actualmente conectados.

Notas:

La función Túnel, tanto en la pestaña Dispositivo como en la pestaña Personalizado, actualmente no admite los siguientes escenarios:

1. Subida o descarga de archivos grandes, por ejemplo durante actualizaciones de firmware.

2. Acceso a servidores web que utilizan WWW-Authenticate para la autenticación, donde el navegador muestra una ventana emergente para introducir credenciales (por ejemplo, servidores SIP).

Configuración en Clientes

Además de configurar Acceso remoto en Herramientas de red, también puede configurarse desde la página de detalles del cliente.

Sin embargo, este método solo admite clientes identificados como IPC/NVR en los resultados de reconocimiento de clientes. Para dispositivos IPC/NVR no Omada, si el Controller los reconoce correctamente, Acceso remoto también estará disponible.

Paso 1. Puede ir a Clientes > dispositivo > Herramientas de red > Acceso remoto para configurarlo.

Paso 2. El segundo método es mediante Gestionar cliente > Herramientas > Acceso remoto. Los ajustes predeterminados coinciden con los de Herramientas de red.

Preguntas y respuestas

P1: El estado del túnel muestra Habilitado, pero la página no carga después de hacer clic en Iniciar. ¿Cuál podría ser la causa?

R1: Este problema puede deberse a uno de los siguientes escenarios. En la mayoría de los casos, puede resolverse deshabilitando el túnel y habilitándolo de nuevo.

1. Escenario de controlador local: el Controller se ha reiniciado o ha experimentado una interrupción de red, lo que ha provocado la desconexión de la conexión del túnel. Como Acceso a la nube también se ha desconectado, el estado del túnel no ha podido actualizarse correctamente.

2. Cambio de dirección IP del dispositivo de destino: la dirección IP del dispositivo de destino ha cambiado, provocando que la ruta deje de ser alcanzable.

Conclusión

Esta FAQ explica principalmente el propósito de la función Acceso remoto, junto con sus métodos de configuración en modo controlador.

Para conocer más detalles de cada función y configuración, vaya al Centro de descargas para descargar el manual de su producto.