¿Por qué el dispositivo alimentado por PoE no funciona correctamente cuando está conectado al Switch PoE?

PoE es la abreviatura de Power over Ethernet, que tiene muchas ventajas técnicas, como el ahorro de costes, la simplicidad, la movilidad, la capacidad de control, etc. Mediante el uso de esta tecnología, podemos proporcionar corriente continua a los dispositivos basados en la red IP sin cambiar nada de la estructura original del cableado de la red.

• PSE: Power Source Equipment

Se refiere a los dispositivos que pueden suministrar energía de corriente continua a los PD a través del cable Ethernet. Los PSE pueden buscar, detectar y clasificar automáticamente los PD y suministrarles energía.

• PD: Powered Device

Los PD se dividen en dispositivos estándar y dispositivos no estándar. El PD estándar se refiere a los dispositivos compatibles con IEEE802.3af/at. Los PD estándar pueden ser alimentados por el PSE estándar, mientras que los PD no estándar se utilizan con un PSE compatible.

• 1) Estándar IEEE802.3af

El estándar IEEE802.3af define que la potencia máxima de salida desde un solo puerto es de 15,4 W, y puede suministrar energía a los dispositivos de menos de 12,95 W (como una cámara IP) a través del cable Ethernet.

• 2) Estándar IEEE802.3at

El estándar IEEE802.3at se basa en el IEEE802.3af y puede considerarse como la versión mejorada de IEEE802.3af. La potencia de un solo puerto es de hasta 30 W, lo que puede cumplir con los requisitos de dispositivos de mayor potencia, como teléfonos con vídeo, dispositivos PTZ, etc.

• 3) La diferencia entre los dos estándares.

Existen dos modos de alimentación según el estándar IEEE802.3af/at.

• Alternativa A: Suministrar energía utilizando los pares de líneas de datos 1/2 y 3/6 del cable Ethernet
• Alternativa B: Suministrar energía utilizando los pares de líneas libres 4/5 y 7/8 del cable Ethernet

1) Alternativa A:

En la imagen de arriba, puedes ver que el PSE suministra energía utilizando los pares de líneas de datos 1/2 y 3/6, y la polaridad de los pares de líneas puede ser positiva o negativa, lo cual es decidido por la designación de los fabricantes de chips.

2) Alternativa B

En la imagen de arriba, los pares de líneas 4/5 y 7/8 son líneas libres y el par 4/5 es el polo positivo mientras que el par 7/8 es el polo negativo.

Nota:

1. Según el protocolo IEEE 802.3af/at, los PSE estándar solo pueden soportar ya sea la Alternativa A o B, mientras que los PD estándar deben soportar ambos modos y ser compatibles con todos los tipos de polaridades.
2. En la actualidad, todos los switches PoE de TP-Link son PSE estándar y están diseñados según la Alternativa A, y el par de líneas 1/2 es el polo pasivo mientras que el par de líneas 3/6 es el polo positivo.

Q1: ¿Por qué mi PD no funciona cuando se conecta al switch PoE y el LED del switch no se enciende?

A: Pasos para la solución de problemas:

1. Asegúrate de que el PD sea un dispositivo estándar basado en el protocolo IEEE802.3af/at.
2. Asegúrate de haber elegido el cable Ethernet Cat.5 o superior adecuado y cualificado, y de conectarlo al puerto correcto en el PD. Además, la longitud del cable Ethernet no puede superar los 100 m.
3. En algunos switches, no todos los puertos RJ-45 son puertos PoE, puedes consultar el UG para obtener más información.
4. Confirma el modo de alimentación con el proveedor del PD, puede haber dos situaciones que causen el problema:

• 1) El PD solo soporta la Alternativa B. Pero como se mencionó anteriormente, los switches PoE de TP-Link están basados en la Alternativa A. Por lo tanto, el PD y el PSE no pueden cooperar juntos.
• 2) El PD soporta la Alternativa A, y el par de líneas 1/2 es el polo pasivo y el par de líneas 3/6 es el polo positivo, como se introdujo en el capítulo anterior, el PD tampoco puede funcionar utilizando un cable directo de manera normal. Sin embargo, puedes usar un cable cruzado para evitar el problema.

Por lo tanto, si el LED PoE no se enciende en el switch después de conectar tu PD en el puerto PoE y tu PD no puede encenderse, se recomienda que contactes al proveedor de tu PD y preguntes por el modo de alimentación del PD y las polaridades que soporta después de eliminar los factores básicos de la red. Esta información también es necesaria cuando nos contactes para soporte.

Q2: Cuando mi PD funciona con el switch PoE, la luz LED indicadora parpadea a veces (se enciende, pero se apaga rápidamente y durante un tiempo entra en un bucle), ¿por qué?

A: La luz LED se enciende, lo que significa que el PD puede recibir energía, pero por alguna razón, el PSE detiene el proceso.

Es probable que la potencia total de salida del PSE supere o se acerque a la potencia máxima de salida. Puedes comprobar el estado de la luz PoE MAX, si está encendida o parpadea, significa que la potencia es insuficiente. También puedes probar el test independiente para depurar el problema.

Podría deberse a que el mecanismo de detección de pérdida de enlace utilizado por el switch y tu dispositivo PD no sean compatibles entre sí. En la actualidad, todos los switches PoE de TP-Link solo admiten el modo de detección de pérdida de enlace en corriente continua (DC). Si tu PD solo admite el modo de detección de pérdida de enlace en corriente alterna (AC), es muy probable que no funcione con el switch. Por lo tanto, cuando exista el fenómeno pero la luz PoE MAX esté normal, puedes contactar al proveedor de tu PD para saber el modo de detección de pérdida de enlace que soporta el PD. Esta información también es importante para nosotros para solucionar el problema.

Q3: ¿Por qué mi PD puede funcionar con PSE de otros proveedores pero no puede funcionar con los switches PoE de TP-Link?

A: Como se mencionó anteriormente, primero debemos asegurarnos de que el PD sea un dispositivo estándar y confirmar el modo de alimentación, las polaridades y el modo de detección de pérdida de enlace que soporta. Algunos dispositivos solo pueden funcionar con los productos producidos por el mismo fabricante; algunos dispositivos no estándar pueden cooperar con dispositivos no estándar si los parámetros son compatibles. Estos productos pueden tener un problema al cooperar con otros PSE estándar, por lo que es muy recomendable conocer los protocolos en los que se basan los dispositivos antes de decidir comprar uno.

Nota:

Aunque algunos proveedores también afirman que sus PD son compatibles con IEEE802.3af/at, han implementado alguna tecnología no estándar (o propia) y estos PD solo pueden cooperar con sus propios PSE. Estos PD también pueden tener problemas al trabajar con PSE estándar de otros proveedores.

El estado de las luces LED en los switches PoE es muy importante para juzgar los problemas y realizar la solución de problemas. Existen pequeñas diferencias sobre los significados del estado de las luces en diferentes series de switches, puedes consultar el UG para obtener información más específica.