¿Qué debo hacer si no puedo acceder a la página de administración web de mi switch TP-Link?

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Troubleshooting Guide
07-23-2024
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En primer lugar, comprueba el modelo de tu switch para verificar que sea administrable a través de la web. Hasta ahora, solo los switches TP-Link Easy Smart/Unmanaged Pro/Smart/Managed son administrables a través de la web.

A continuación se muestra la resolución de problemas de los switches Easy Smart y Unmanaged Pro:

Figura 1 Solución de problemas para switches Easy Smart y Unmanaged Pro

A continuación se muestra la resolución de problemas para switches inteligentes y administrados:

Figura 2 Solución de problemas para switches inteligentes y administrados

Explicaciones :

[1] La dirección IP predeterminada del switch es 192.168.0.1. Si ha cambiado la dirección IP predeterminada, haga ping a la nueva dirección IP.

Para saber cómo hacer ping a direcciones IP, consulte: https://www.tp-link.com/support/faq/425/ .

[2] Aquí se presenta cómo borrar el caché demostrado con Chrome :

  1. Abra Chrome y haga clic en , luego seleccione Más herramientas > Borrar datos de navegación…

  1. En la pestaña Básica , seleccione el rango de tiempo y marque las Imágenes y archivos almacenados en caché , luego haga clic en BORRAR DATOS.

[3] Se recomienda utilizar el navegador Google Chrome o Internet Explorer .

[4] Para saber cómo encontrar la dirección IP de su computadora, consulte: https://www.tp-link.com/support/faq/838/ .

[5] Si la función HTTP del switch está deshabilitada, no se podrá acceder al switch desde el navegador web. Sin embargo, puede utilizar la línea de comandos ip http server para habilitar HTTP y luego acceder al switch nuevamente mediante el navegador. Para obtener información sobre cómo utilizar la línea de comandos, consulte la Guía del usuario del switch.

[6] La VLAN de administración solo es compatible con los switch de la serie T1500;

[7] Compruebe si la VLAN a la que pertenece su equipo tiene una interfaz VLAN. Por ejemplo, si su equipo solo pertenece a la VLAN 2, que no tiene una interfaz VLAN, entonces no podrá acceder al switch. Si la VLAN 2 tiene una interfaz VLAN con su propia dirección IP, entonces deberá acceder al switch utilizando la dirección IP de la interfaz VLAN 2.

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