¿Por qué mi controlador Omada no puede administrar el último EAP?

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Troubleshooting Guide
07-23-2024
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Si estás utilizando el controlador Omada 3.x.x, puede que encuentres el problema de no poder gestionar el EAP más reciente. Puedes seguir este artículo para encontrar la razón y la solución.

TP-Link lanzó la plataforma de Redes Definidas por Software (SDN) de Omada en julio de 2020. La plataforma integra dispositivos de red, incluidos puntos de acceso, switches y gateways, proporcionando una gestión centralizada en la nube al 100%. Para el nuevo modelo EAP y el nuevo firmware para EAP antiguos que se publicaron después de julio de 2020, están completamente adaptados a la plataforma SDN de Omada, y no son compatibles con el antiguo controlador Omada. Por lo tanto, si estás utilizando el antiguo controlador Omada, no podrás gestionar el nuevo modelo EAP o algunos EAP antiguos que se actualicen al firmware más reciente.

 

La siguiente es la lista de compatibilidad de Omada SDN y el antiguo controlador Omada 3.x.x no puede gestionarlos.

Lista de compatibilidad de Omada SDN

 

Nuevo modelo EAP

Si estás utilizando TP-Link por primera vez, se recomienda encarecidamente utilizar directamente la solución SDN de Omada para obtener una experiencia de producto enriquecida.

Si eres un usuario habitual de TP-Link y estás utilizando el antiguo controlador Omada, cuando compres el EAP más reciente e instales en tu red, puede que encuentres el problema de no poder gestionar el EAP. Puedes elegir actualizar tu red para soportar la plataforma SDN de Omada o seguir utilizando el controlador antiguo para gestionar los EAP.

 

1. Actualizar tu red para soportar la plataforma SDN de Omada.

  • Si todos los EAP en tu red actual están en la lista de compatibilidad, puedes actualizar todos los EAP para soportar el controlador SDN de Omada.

Puedes seguir la Guía de Actualización para actualizar el controlador y tus EAP. Luego usa el controlador SDN de Omada para gestionar todos tus EAP, incluido el EAP recién comprado.

Guía de Actualización: https://www.tp-link.com/en/omada-sdn/controller-upgrade

  • Si solo una parte de tus EAP en la red actual están en la lista de compatibilidad, aún puedes instalar el controlador SDN de Omada para gestionar esta parte de los EAP y el EAP recién comprado.

Puedes instalar el controlador SDN de Omada, luego seguir la Guía de Actualización para migrar los EAP en la lista de compatibilidad al controlador SDN de Omada. El EAP recién comprado puede ser gestionado directamente por el controlador SDN de Omada. Para otros EAP que no sean compatibles con la plataforma SDN de Omada, aún pueden ser gestionados por el antiguo controlador Omada.

  • Si ninguno de tus EAP en la red actual está en la lista de compatibilidad, puedes instalar el controlador Omada para gestionar el EAP recién comprado.

El EAP recién comprado puede ser gestionado directamente por el controlador SDN de Omada. Para otros EAP que no sean compatibles con la plataforma SDN de Omada, aún pueden ser gestionados por el antiguo controlador Omada.

 

2. Seguir utilizando el antiguo controlador Omada.

  • Si tu EAP recién comprado es EAP245/EAP225/EAP115/EAP110/EAP225-Wall/EAP115-Wall/EAP225-Outdoor/EAP110-Outdoor y el EAP utiliza el firmware que soporta la plataforma SDN de Omada, puedes optar por degradar el EAP al firmware que soporta el antiguo controlador Omada. Puedes degradar el EAP en lotes a través del controlador SDN de Omada, o degradar el EAP uno por uno a través del modo independiente del EAP.
  • Si tu EAP recién comprado es EAP660HD/EAP620HD/EAP265HD/EAP235-Wall/EAP230-Wall, entonces solo puedes instalar el controlador SDN de Omada para gestionarlos porque no son compatibles con el antiguo controlador Omada. Para otros EAP en tu red, aún pueden ser gestionados por el antiguo controlador Omada.

 

PD:

1. Si tus EAP recién comprados no están en la lista de compatibilidad anterior o en la lista de nuevos modelos de EAP, aún puedes utilizar el antiguo controlador Omada para gestionarlos.

2. Si necesitas instalar el controlador SDN de Omada, por favor instálalo en una nueva computadora porque no podemos instalar dos controladores en la misma computadora.

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