Guía de solución de problemas para el repetidor mDNS que no funciona en Omada Gateway

Contenido

Objetivo

Requisitos

Introducción

Pasos para la solución de problemas

Conclusión

Objetivo

En este artículo se analizan las posibles razones por las que la función de repetidor mDNS no puede funcionar y se proporciona una guía para la solución de problemas.

Requisitos

• Controlador Omada (Controlador de software / Controlador de hardware / CBC, v5.8 y superior)
• Puerta de enlace de Omada

Introducción

En un entorno de red doméstica, es común crear varias interfaces VLAN para entretenimiento, servidores locales, IoT y dispositivos centrales. Algunas marcas de IoT o dispositivos domésticos inteligentes, impresoras, etc. se descubren y controlan en función del protocolo mDNS. Las configuraciones incorrectas afectarán el funcionamiento normal del repetidor mDNS, y los clientes, como los teléfonos móviles, no podrán detectar y controlar estos dispositivos inteligentes.

Si el servicio mDNS no se puede detectar a través de VLAN mediante la puerta de enlace/enrutador, siga los pasos a continuación para solucionar el problema.

Pasos para la solución de problemas

Paso 1. Verifique que el servicio Bonjour que desea utilizar sea correcto.

Confirme que el servicio Bonjour predeterminado proporcionado en la puerta de enlace/enrutador es compatible con el servicio que desea utilizar. En caso afirmativo, omita este paso. Si no es así, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Asegúrese de que el servicio que desea utilizar se basa en el protocolo mDNS. Puede buscar en Google para ver si su dispositivo utiliza el servicio Bonjour;
2. Confirme capturando paquetes con Wireshark. Por ejemplo, inicie Wireshark y capture paquetes en la misma LAN que el dispositivo, y use la palabra clave mDNS para filtrar, luego podrá ver el tipo de servicio correcto;

3. Inicie sesión en Omada Controller, vaya a Configuración del sitio > Perfiles > Servicio Bonjour, consulte el formato predeterminado del Servicio Bonjour y agregue el Servicio Bonjour que confirmó en el paso b. En este ejemplo, es el servicio de transmisión de Google.

Paso 2. Verifique que el repetidor mDNS esté configurado correctamente.

• Compruebe su configuración para confirmar que el servicio Bonjour que desea utilizar está incluido en la regla.
• Confirme que el dispositivo de la regla está seleccionado como Puerta de enlace.
• Confirme que la red de cliente y la red de servicio estén configuradas correctamente. Por ejemplo, si desea transmitir música o pantalla a un altavoz o televisor, debe configurar la interfaz LAN del altavoz o televisor en la red de servicio y la interfaz VLAN del teléfono móvil en la red cliente.
• Confirme que el estado de la regla está habilitado.

Paso 3. Verifique las reglas de ACL.

Las reglas de ACL pueden bloquear el reenvío de mDNS entre interfaces LAN. Verifique si la puerta de enlace/switch/EAP está configurada con reglas de ACL que prohíben que diferentes LAN accedan entre sí.

mDNS utiliza UDP 5353 para transmitir paquetes. Si desea configurar una regla de ACL para prohibir el acceso entre LAN y desea que mDNS funcione correctamente, cree una regla de ACL basada en el grupo IP para permitir UDP 5353. Para obtener más detalles, consulte la Guía del usuario de ACL.

Paso 4. Compruebe si el SSID ha habilitado la red de invitados.

La red de invitados prohíbe que las direcciones IP privadas se accedan entre sí. Como resultado, mDNS no puede usar el servicio después de descubrirlo.

Asegúrese de que el cliente y el servicio se encuentren en una red que no sea de invitados.

Si desea utilizar el repetidor mDNS después de habilitar la red de invitados, cambie la dirección IP de la red LAN a una dirección IP pública.

Paso 5. Compruebe si el cliente tiene configuradas las reglas del portal.

Las reglas del portal prohíben el acceso entre VLAN. Como resultado, mDNS no puede usar el servicio después de descubrirlo.

Si ha configurado las reglas del portal y desea utilizar el repetidor mDNS, agregue las direcciones IP o las direcciones MAC del cliente y el servidor a la lista de clientes sin autenticación. Para obtener información detallada sobre la configuración, consulte la Guía del usuario del portal.

Paso 6. Confirme que el cliente y el servidor están en la misma VLAN y pueden detectar el dispositivo.

Paso 7. Confirme que el firmware del dispositivo es la versión más reciente. Puedes comprobarlo en nuestra web oficial https://www.tp-link.com/business-networking/omada-router-wired-router/

Conclusión

Siguiendo los pasos anteriores, puede solucionar el problema de no poder utilizar el servicio mDNS a través de VLAN. Si el problema persiste, recopile la información de topología, la información de configuración del controlador y la información de configuración de la puerta de enlace y, a continuación, póngase en contacto con nuestro soporte técnico para obtener ayuda.

Conozca más detalles de cada función y configuración, vaya al Centro de descargas para descargar el manual de su producto.