Fusion 라우터에서 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대한 해결 가이드

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문제 해결 가이드

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06-15-2026

565

서론

요구 사항

문제 해결

01. Omada 앱을 통해 Omada Fusion 라우터를 검색할 수 없음

02. Omada 스위치/AP를 검색할 수 없음

03. Omada 스위치/AP가 감지되지만 연동할 수 없음

04. SD-WAN 네트워크를 구축할 수 없음

05. LightLink VPN 서버에 연결할 수 없음

06. Omada 스위치/AP가 자주 연결이 끊어짐

07. WAN 포트가 오프라인 상태입니다

08. WAN 포트가 계속 온라인과 오프라인 상태를 반복함

09. 링크 백업이 작동하지 않음

10. 네트워크 처리량이 낮음

11. 포트 포워딩이 작동하지 않음

12. 클라이언트가 IP 주소를 할당받지 못함

13. DHCP 예약이 작동하지 않음

14. 정책 라우팅이 작동하지 않음

15. 대역폭 제어가 작동하지 않음

16. 콘텐츠 필터가 작동하지 않습니다

17. ACL(액세스 제어 목록)이 작동하지 않음

18. 동일한 VLAN 내의 클라이언트 간 통신 불가

19. 포털 인터페이스가 자동으로 표시되지 않음

20. 포털 인증 실패

21. 높은 CPU 사용률

결론

서론

Omada Fusion 라우터를 사용할 때 Omada 앱을 통해 Omada Fusion 라우터를 검색할 수 없거나 Omada 스위치/AP를 검색할 수 없는 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 몇 가지 일반적인 문제의 해결 방법을 소개합니다.

요구 사항

Omada Fusion 라우터

문제 해결

1. Omada 앱을 통해 Omada Fusion 라우터를 검색할 수 없음

1단계. Omada Fusion 라우터의 부팅이 완료되었고 화면에 “Ready for setup”이 표시되는지 확인하십시오.

부팅 후 Omada Fusion 라우터의 화면 상태를 보여주는 이미지입니다.

2단계. Omada 앱 버전이 v5.2.0 이상인지 확인하십시오.

3단계. 휴대폰에서 블루투스가 활성화되어 있는지, 그리고 Omada 앱에 권한을 부여했는지 확인하십시오.

Bluetooth가 활성화된 예시를 보여줍니다.

4단계. 휴대폰이 Omada Fusion 라우터와 충분히 가까운 거리에 있는지 확인하십시오. (5미터 이내 권장)

5단계. 다른 휴대폰이 동시에 Omada Fusion 라우터를 설정하고 있지 않은지 확인하십시오.

참고: Omada Fusion 라우터의 초기 설정이 완료되면 블루투스가 자동으로 비활성화되지만, IP 주소나 Omada Cloud를 통해 계속 관리할 수 있습니다.

2. Omada 스위치/AP를 검색할 수 없음

우선, Omada Fusion 라우터의 초기 설정을 진행할 때는 공장 기본 설정 상태의 Omada 스위치/AP만 검색할 수 있습니다. 이미 설정이 완료되었거나 다른 컨트롤러에 연동된 기기는 Omada Fusion 라우터의 초기 설정이 완료된 후에 검색 및 연동할 수 있습니다.

Omada 스위치/AP가 Omada Fusion 라우터와 동일한 네트워크에 있는 경우, ping 도구를 사용하여 연결 상태를 확인해 주십시오.

Omada 스위치/AP가 Omada Fusion 라우터와 다른 네트워크에 있는 경우, Omada 스위치/AP의 Inform URL이 올바르게 구성되었는지, 또는 DHCP 서버에서 Option 138을 올바르게 수신하고 있는지 확인해야 할 수도 있습니다.

Omada Fusion 라우터와 Omada 스위치/AP 사이에 NAT 장치가 있는 경우, 보안 정책이 필요한 포트를 올바르게 허용하는지 확인하십시오.

참고할 수 있는 관련 FAQ 두 가지는 다음과 같습니다:

소프트웨어 컨트롤러 및 하드웨어 컨트롤러로 Omada 장치를 탐색하는 방법 | Omada Network 지원

Omada SDN 컨트롤러 및 Omada Discovery Utility는 어떤 포트를 사용합니까? (컨트롤러 5.0.15 이상) | Omada Network 지원

3. Omada 스위치/AP가 검색되었으나 연동할 수 없음

1단계. 위 문제와 마찬가지로, 먼저 Omada 스위치/AP와 Omada Fusion 라우터 간의 양방향 연결이 가능한지 확인하고, 보안 정책에서 필요한 포트가 허용되어 있는지 확인해야 합니다.

2단계. 장치를 연동할 때 올바른 사용자 이름과 비밀번호를 사용해야 합니다. 기본적으로 Omada Fusion 라우터는 사용자 이름 “admin”과 비밀번호 “admin”을 사용하여 장치를 연동하려고 시도합니다. “다시 시도(Retry)” 버튼을 클릭하고 사용자 이름과 비밀번호를 수동으로 입력할 수 있습니다. EAP가 이전에 독립 실행형 모드에서 작동했다면, 사용자 이름과 비밀번호는 웹 관리 페이지의 로그인 계정 및 비밀번호와 동일합니다.

3단계. Omada 스위치/AP가 업그레이드 또는 부팅 과정과 같은 특수한 상태에 있지 않은지 확인하십시오.

참고할 만한 관련 FAQ는 다음과 같습니다:

Omada 컨트롤러(V6)에 장치를 연동하지 못할 때 해결 방법 | Omada Network 지원

4. SD-WAN 네트워크를 구축할 수 없음

1단계. 모든 Fusion 라우터에서 클라우드 액세스가 활성화되어 있는지 확인하고, 클라우드 액세스 계정이 바인딩된 Fusion 라우터의 SD-WAN 기능에 액세스할 수 있는 슈퍼 관리자 또는 소유자 권한을 가지고 있는지 확인하십시오.

Omada Fusion 라우터에서 클라우드 액세스를 활성화하는 방법을 보여주는 이미지입니다.

2단계. 동일한 SD-WAN 그룹에 속한 네트워크 세그먼트가 모든 사이트에서 중복되지 않는지 확인하십시오.

3단계. 대상 사이트가 이미 다른 SD-WAN 그룹에 속해 있지 않은지 확인하십시오.

4단계. 연결에 실패한 사이트의 NAT 유형을 확인하십시오. NAT8(대칭 NAT) 또는 NAT6(포트 제한 콘 NAT)-NAT8만 존재하는 사이트의 경우, NAT 트래버설 프로세스가 실패하여 일부 사이트 간 연결 설정에 실패할 수 있습니다. 이 경우, 해당 사이트 간의 트래픽은 성공적으로 설정된 다른 터널을 통해 전달됩니다.

참고: 현재 Fusion 라우터 SD-WAN에서는 허브-스포크(Hub-Spoke) 모델이 지원되지 않으며, 향후 버전에서 제공될 예정입니다.

현재 Omada Fusion 라우터에서 지원하는 SD-WAN 모델을 표시한 이미지입니다.

5. LightLink VPN 서버에 연결할 수 없음

1단계. LightLink VPN 서버가 온라인 상태이고 클라이언트의 인터넷 연결이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

2단계. 초대 링크의 유효 기간이 만료되지 않았는지 확인하십시오. 초대 링크는 생성된 지 24시간 후에 만료됩니다.

3단계. 초대 링크가 다른 사용자에 의해 사용되지 않았는지 확인하십시오.

참고: LightLink VPN은 NAT 트래버설을 지원하며 대부분의 비공개 IP 환경에서 작동합니다. 그러나 연결 상태는 사용자의 네트워크 및 통신사(ISP)에 따라 달라질 수 있습니다. 통신사의 엄격한 제한이나 엔터프라이즈 방화벽과 같은 경우, 연결이 실패하거나 불안정할 수 있습니다.

6. Omada 스위치/AP가 자주 연결이 끊어짐

1단계: 장치와 Omada Fusion 라우터 간의 연결이 안정적인지 확인하십시오. 장치가 LAN 측에 있는 경우 IP 충돌이나 네트워크 혼잡이 있을 수 있습니다. 장치가 WAN 측에 있는 경우 인터넷 연결이 불안정할 수 있습니다.

2단계: 기기에서 CPU 또는 메모리 사용량이 과도하거나 전원 공급이 불안정한 등의 문제가 있는지 확인하십시오.

온도, CPU 사용량, 메모리 사용량을 확인하는 예시 이미지입니다.

3단계: 네트워크 케이블의 품질 문제나 케이블 유형이 포트 속도와 호환되지 않는지 확인하십시오.

7. WAN 포트가 오프라인 상태임

1단계. 이더넷 케이블이 라우터의 WAN 포트에 제대로 연결되어 있는지, 그리고 표시등이 정상적으로 깜박이는지 확인하십시오.

2단계. 전화 접속 유형, 계정, 비밀번호 및 DNS 설정을 포함하여 전화 접속 설정이 통신사의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

WAN 설정을 확인하는 인터페이스의 이미지입니다.

3단계. 다른 이더넷 케이블을 사용해 보십시오.

4단계. 장치를 재부팅하거나 공장 초기화 설정을 적용한 후 WAN을 다시 구성해 보십시오.

Omada Fusion 라우터를 재부팅 또는 초기화하는 방법을 보여주는 스크린샷입니다.

8. WAN 포트가 계속 연결되었다가 끊어짐

1단계. 다른 이더넷 케이블을 사용해 보세요.

2단계. 다른 안정적인 DNS 서버를 사용해 보십시오.

3단계. PC를 통신사의 모뎀에 직접 연결하여 통신사 네트워크가 안정적인지 확인하십시오.

9. 링크 백업이 작동하지 않음

1단계. WAN 포트의 물리적 연결 상태를 확인하여 이더넷 케이블이 느슨한지, 라우터의 WAN 포트 표시등이 깜박이는지 확인하십시오.

2단계. 링크 백업 기능을 비활성화하고 모든 WAN 포트가 온라인 상태인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우, 전화 접속 설정이 잘못되었을 수 있습니다.

WAN 상태를 확인하는 인터페이스의 스크린샷입니다.

3단계. 기본 WAN으로 여러 WAN 인터페이스가 선택되었는지, 그리고 페일오버 모드가 “모든 기본 WAN에 장애 발생 시 백업 링크 활성화”로 설정되어 있지만 현재 “모든 기본 WAN에 장애 발생” 조건이 충족되지 않는지 확인하십시오.

링크 백업 설정을 확인하는 인터페이스의 스크린샷입니다.

참고: 기본 WAN에서 백업 WAN으로의 전환에는 일반적으로 60~120초가 소요됩니다.

10. 낮은 네트워크 처리량

1단계. 통신사가 충분한 대역폭을 제공하는지 확인하십시오.

2단계. 포트의 링크 속도가 정상인지 확인하십시오. 포트의 LED 표시등이 노란색인 경우, 링크 속도가 해당 포트가 지원하는 최대 속도가 아님을 의미합니다.

3단계. 장치의 CPU 사용량이 정상인지 확인하십시오.

4단계. WAN 및 LAN 포트의 협상된 속도가 일치하지 않는지 확인하십시오. 일치하지 않는 경우, 흐름 제어를 활성화하는 것이 좋습니다.

5단계. QoS, 대역폭 제어, 속도 제한과 같은 속도 제한 기능이 설정되어 있는지, 또는 IPS/IDS 및 DPI와 같은 고급 보안 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

6단계. 하드웨어 오프로드가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

하드웨어 오프로드의 활성화 여부를 확인하는 방법을 보여주는 이미지입니다.

7단계. iPerf와 같은 보다 프로페셔널한 속도 측정 도구를 사용하여 10개 이상의 연결을 지정해 보십시오.

11. 포트 포워딩이 작동하지 않음

1단계. WAN 인터페이스, IP 주소 및 프로토콜이 모두 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

포트 포워딩 설정을 확인하는 인터페이스의 스크린샷입니다.

2단계. 설정한 포트가 다른 서비스에서 사용하는 포트와 충돌하지 않는지 확인하십시오.

12. 클라이언트가 IP 주소를 할당받지 못함

1단계. 물리적 연결이 정상적으로 작동하는지, 그리고 링크다운 포트가 없는지 확인하십시오.

2단계. 장치의 CPU 사용량이 정상적인지 확인하십시오.

3단계. 네트워크 설정 > 네트워크 설정 > LAN으로 이동하여 DHCP 범위가 충분히 크고 소진되지 않았는지 확인하십시오.

DHCP 범위와 DHCP 풀 사용량을 확인하는 인터페이스의 스크린샷입니다.

4단계. MAC 필터링과 같은 보안 정책이 설정되어 있는지 확인하십시오.

5단계. 로그 > 알림에서 네트워크에 다른 비인가 DHCP 서버가 있는지 확인하십시오.

6단계. LAN 설정에 잘못된 신뢰할 수 있는 DHCP 서버가 구성되어 있는지 확인하십시오.

Show the interface to configure legal DHCP Servers.

13. DHCP 예약이 작동하지 않음

1단계. 장치의 CPU 사용량이 정상인지 확인하십시오.

2단계. 로그로 이동하여 관련 경고가 있는지 확인하십시오.

알림 확인 인터페이스의 스크린샷입니다.

3단계. DHCP 예약에 입력된 MAC 주소가 대상 장치의 MAC 주소와 일치하는지 확인하십시오.

4단계. 네트워크상의 다른 기기가 대상 IP 주소를 고정 IP로 사용하고 있는지 확인하십시오.

5단계. 클라이언트 장치가 임의의 MAC 주소를 사용하고 있는지 확인하십시오.

14. 정책 라우팅이 작동하지 않음

1단계. 일치 조건에 대한 설정이 잘못된지 확인하십시오.

정책 라우팅 설정을 확인할 수 있는 인터페이스의 스크린샷입니다.

2단계. 설정한 인터페이스의 상태가 “온라인”인지 확인하십시오.

3단계. VPN 경로는 정책 라우팅보다 우선순위가 높으므로, VPN이 설정되었는지 확인하십시오.

4단계. ACL과 같은 보안 정책이 설정되었는지, 또는 NAT 비활성화나 IPTV와 같은 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

15. 대역폭 제어가 작동하지 않음

1단계. 네트워크 설정 > 트래픽 관리 > 게이트웨이 QoS로 이동하여 대역폭 제어를 클릭하고, 특정 WAN 인터페이스에 대한 대역폭 제어 설정이 모두 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.

특정 WAN 인터페이스의 대역폭 제어를 활성화할 수 있는 인터페이스의 스크린샷입니다.

또한 실제 요구 사항을 평가하여 UDP 패킷에 대한 전용 대역폭 제어가 필요한지 판단할 수 있습니다.

UDP 대역폭 제어 설정의 예시를 보여주는 스크린샷입니다.

2단계. 생성된 규칙의 '편집' 버튼을 클릭하여 특정 트래픽에 대한 대역폭이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.

특정 트래픽의 대역폭 제어를 확인하는 방법을 보여주는 스크린샷입니다.

사용 가능한 WAN 인터페이스가 여러 개인 경우, 로드 밸런싱으로 인해 제한이 없는 WAN 인터페이스를 통해 트래픽이 전달되는 것을 방지하려면 인터페이스를 “모든 WAN”으로 설정하십시오.

인터페이스 설정 예시를 보여주는 스크린샷입니다.

일치 기준, 일정 및 모드가 모두 올바르게 설정되었는지 확인하십시오. 공유 모드에서는 모든 사용자의 총 대역폭이 지정된 값과 동일합니다. 개별 모드에서는 각 사용자의 대역폭이 지정된 값과 동일합니다.

매칭 기준, 일정, 모드를 확인할 수 있는 방법을 보여주는 이미지입니다.

참고: 올바른 테스트 방법도 중요합니다. 보다 객관적인 결과를 얻기 위해 여러 속도 테스트 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.

16. 콘텐츠 필터가 작동하지 않음

규칙의 시간 일정과 필터링 정책이 모두 올바르게 설정되었음에도 웹사이트에 여전히 접속할 수 있다면, 해당 도메인이 현재 카테고리 데이터베이스에 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 이 경우, 카테고리 필터링과 함께 차단 목록을 함께 사용하는 것을 권장합니다. 카테고리 필터링은 해당 카테고리 내 대부분의 URL을 처리할 수 있는 반면, 차단 목록은 카테고리 데이터베이스에 포함되지 않은 특정 웹사이트를 차단하는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어:

카테고리 필터링과 함께 차단 목록을 설정하는 예시를 보여줍니다.

참고:

라우터 규칙은 규칙 순서에 따라 적용됩니다. 카드 보기에서는 규칙이 왼쪽에서 오른쪽으로, 그 다음 위에서 아래로 적용됩니다. 목록 보기에서는 규칙이 위에서 아래로 적용됩니다. 규칙 순서에 따라 어떤 규칙이 적용될지가 결정됩니다. 클라이언트가 여러 규칙에 모두 일치하는 경우, 라우터는 가장 먼저 일치하는 규칙을 적용하며 이후 규칙은 평가되지 않습니다.

카드 뷰에서 규칙 일치 순서의 예시를 보여줍니다.

목록 뷰에서 규칙 일치 순서의 예시를 보여줍니다.

동일한 규칙 내에 여러 필터가 설정된 경우, 허용 목록과 차단 목록이 카테고리보다 우선합니다. 즉, 허용 목록에 있는 특정 도메인은 항상 접근 가능하며, 차단 목록에 있는 모든 도메인은 차단되고, 나머지 모든 트래픽은 선택된 카테고리에 따라 필터링됩니다.
클라이언트가 IPv4와 IPv6를 모두 지원하는 경우, 콘텐츠 필터링에 차단 페이지가 구성되어 있다면 Omada Fusion 라우터가 클라이언트의 HTTP/3 트래픽을 효과적으로 차단하지 못할 수 있습니다. 이는 HTTP/3(UDP 기반 QUIC)가 암호화 적용 시 UDP 전송을 사용하며, 기존의 TCP 기반 Http/Https 메커니즘과 다르기 때문입니다.

차단 페이지의 설정 예시를 보여주는 이미지입니다.