Содержание
Цель
В этой статье приведено несколько простых шагов по проверке коммутатора при нестабильном Интернете, а также предпринята попытка решить проблему.
Требования
- Коммутаторы Omada
Введение
Существует множество факторов, влияющих на стабильность Интернета вашего коммутатора. Здесь мы перечислим некоторые распространённые факторы в этой статье.
Шаги по устранению неполадок
Step 1. Проверьте блок питания.
Неоригинальные и неподходящие блоки питания влияют на стабильность Интернета. Рекомендуется использовать оригинальный и подходящий блок питания.
Step 2. Проверьте физическое подключение.
Ослабленное соединение Ethernet-кабеля или неправильное определение порта вызовут нестабильный Интернет. Иногда соответствующие индикаторы портов не горят. Использование коротких качественных кабелей и смена кабеля на другие порты может решить эту проблему.
Step 3. Проверьте, не недостаточно ли питания PoE.
Для некоторых PoE-устройств недостаточное питание PoE вызовет снижение производительности и даже нестабильность сети. Проверьте бюджет PoE и протокол PoE-устройств, чтобы выбрать подходящую модель PoE-коммутатора. И убедитесь, что PoE-устройство может работать должным образом от питания DC.
Step 4. Проверьте источник Интернета коммутатора.
При проверке стабильности коммутатора сначала проверьте источник Интернета коммутатора. Используйте ПК вместо коммутатора для выполнения теста, команда «ping 8.8.8.8 –t» поможет проверить подключение к внешней сети, после работы в течение некоторого времени нажмите Ctrl + C, чтобы завершить этот процесс. Анализ результата Ping:
- Если результат ping показывает, что процент потерь пакетов не равен 0 (0% loss), это означает, что внешняя передача коммутатора имеет проблемы. Проверьте настройки маршрутизатора и обратитесь к провайдеру за помощью.
- Успешный результат ping, как показано ниже, покажет ответ «Reply from» с последующим IP-адресом и «Lost = 0», что означает, что источник Интернета коммутатора стабилен, перейдите к шагу 5.
Step 5. Проверьте внутреннюю передачу коммутатора.
Команда непрерывного ping поможет определить, работает ли внутренняя передача нормально. Вот инструкция.
- Подключите два ПК к коммутатору кабелем, как показано на рисунке выше. И отключите ПК и коммутатор от всего остального
- Настройте статический IP-адрес для обоих ПК в одной локальной сети, например, один как 192.168.1.100 и один как 192.168.1.200 (как настроить статический IP на компьютере, см. FAQ14.)
- Используйте команду «ping IP –t» для проверки подключения. Команда Ping с PC1 должна быть ping 192.168.1.200 –t. После работы в течение некоторого времени нажмите Ctrl + C, чтобы завершить этот процесс.
Анализ результата Ping:
- Если результат ping содержит «Request timed out», «Destination Unreachable», процент потерь пакетов не равен 0% и т. п., это означает, что внутренняя передача имеет проблемы. Обратитесь в службу поддержки Omada и проверьте гарантию.
- Успешный ping для этого случая должен быть ответом «Reply from» с последующим IP-адресом и «Lost = 0»
Заключение
Итак, мы рассмотрели шаги по устранению неполадок при нестабильном Интернете коммутатора. Если после вышеуказанной диагностики проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Omada (пожалуйста, систематизируйте выполненные вами шаги диагностики и, если возможно, предоставьте скриншоты ping-тестов, чтобы мы могли быстрее помочь вам).
Чтобы узнать больше о каждой функции и конфигурации, посетите Support Home, чтобы скачать или ознакомиться с руководством для вашего продукта.
