Omada 軟體控制器 OC200無法控管Omada EAP怎麼辦

Omada 軟體控制器 OC200 用於集中管理 Omada EAP 產品。 當控制器首次發現 Omada EAP 時，它將首先顯示在 Omada 控制器 OC200 的待處理列表中。 然後我們可以點擊 Adopt 以控管 Omada EAP。

以下是 Omada 軟體控制器 OC200 未能控管 Omada EAP 時的一些常見錯誤和修復解決方案。 安裝了軟體控制器的電腦建議通過網路線連接到Router/Modem,由於無線連接不穩定，可能會導致一些管理問題

1.       錯誤：用戶名或密碼不正確

Omada EAP 的預設用戶名/密碼是 admin/admin。

1)      如果 EAP 之前在獨立模式下工作，則用戶名/密碼將是網頁管理頁面的登錄帳戶。

2)      如果 EAP 之前由 Omada 軟體控制器 OC200 管理，則用戶名/密碼將是 Omada 軟體控制器 OC200 的設備帳戶(可以在 Site Settings->Device Account 在 Omada 軟體控制器OC200 上查看設備帳戶。)

如果這些解決方案不起作用，您可以重置 EAP（用戶名/密碼將是預設值）並嘗試再次採用它。

2.       錯誤：無法向 AP 發送  控管命令

這意味著 EAP 和 軟體控制器 OC200 之間的通訊被阻止。

1)      為確保 Omada EAP 可被存取，請在安裝了 Omada 軟體控制器的 PC 上，ping EAP 的 IP 地址。

2)      如果您的網路中有 VLAN 設置，請確保 EAP 和 Omada 軟體控制器 OC200 屬於同一個 VLAN.

3)      Omada 軟體控制器 OC200 通過 TCP/UDP 端口 29810-29814 與 Omada EAP 通訊。 某些防毒軟體或防火牆可能會阻止此類封包。 您可以先停用網路中的防毒軟體或防火牆（在安裝 Omada軟體控制器的 PC 上）進行檢查。 並且您需要在防毒軟體/防火牆中打開 TCP/UDP 端口 29810-29814（因為 Omada 軟體控制器通過 TCP/UDP 端口 29810-29814 與 Omada EAP 通訊）

3.       錯誤：要控管的 AP 不存在

1)      網頁可能時效問題。 請刷新軟體控制器OC200 的管理頁面，然後重試。

2)      瀏覽器和Controller之間可能存在一些相容性問題。 嘗試升級網路瀏覽器或更換其他瀏覽器進行檢查。