Conteúdo

Objetivo

Requisitos

Introdução

Configuração

Conclusão

Objetivo

Este artigo descreve como o comportamento do indicador de integridade (saúde) do cliente difere entre os tipos de controladores baseados em software, hardware e nuvem.

Requisitos

• Controlador Omada v6.1

Introdução

O recurso de Saúde do Cliente, introduzido no Omada Controller 6.1, disponibiliza e rastreia a qualidade e a experiência de conexão de todos os dispositivos clientes sem fio em sua rede. Ao habilitar esse recurso, o sistema coleta e calcula continuamente dados de saúde em nível de cliente sem fio, ajudando os administradores da rede a identificar rapidamente problemas de conectividade e melhorar o desempenho da rede.

Principais características

• Pontuação de Saúde : Calcula antecipadamente a saúde para cada dispositivo cliente sem fio , fornecendo uma visão intuitiva do status da conexão do dispositivo.
• Monitoramento multidimensional : Abrange análises críticas de saúde, incluindo:
  • Tempo de associação do cliente : monitora a rapidez com que os clientes sem fio estabelecem conexões.
  • RSSI (Intensidade do Sinal) : Avalia a qualidade do sinal sem fio.
  • Outros indicadores relacionados à experiência com Wi-Fi
• Análise de Tendências : fornece gráficos de tendências de saúde 24 horas por dia para facilitar o rastreamento de problemas.
• Identificação de problemas : Identifica rapidamente clientes sem fio com complicações de saúde anormais para auxiliar na resolução de problemas.

Configuração

Passo 1. Acesse Visão Global > Configurações > Retenção de Dados do Histórico > Dados do Cliente > Saúde do Cliente . Você pode ativar/desativar a função. Quando ativado, os dados de saúde do cliente serão registrados, o que poderá consumir uma quantidade significativa de espaço de armazenamento.

Diferenças comportamentais na saúde do cliente em diferentes modelos de orientação:

1. Controlador Windows/Linux

• Controladores existentes (atualização para a versão 6.1): A funcionalidade de integridade do cliente está desativada por padrão .
• Novos drivers: a integridade do cliente está ativada por padrão . Especificações de servidor recomendadas para o driver de software Omada | Link TP
• Modo MSP : Na visualização do cliente, a integridade do cliente não pode ser substituída pelo site [YT3] e só pode ser ajustada na visualização MSP > Configurações > Retenção de dados do histórico.

2. Padrão CBC (controlador baseado em nuvem)

• Uma funcionalidade de Saúde do Cliente está ativada por padrão .

3. ER7212PC v2

• Uma funcionalidade de Saúde do Cliente está ativada por padrão .

4. OC220 / OC300 / OC400

• Novos Controladores: O recurso de Saúde do Cliente está ativado por padrão . Se o número de dispositivos gerenciados exceder a Capacidade de Gerenciamento Recomendada devido à adoção ou migração de dispositivos, o sistema alertará o usuário sobre possíveis impactos no desempenho e recomendará a desativação da função.
• • Controladores existentes (atualização para a versão 6.1): Se o número de dispositivos gerenciados já exceder a Capacidade de Gerenciamento Recomendada antes da atualização, o recurso de Saúde do Cliente será desativado por padrão após a atualização e o usuário será notificado. Se o limite não for excedido, o recurso de Saúde do Cliente será ativado por padrão . Ações ou migrações subsequentes que fazem com que o número exceda o limite também acionarão um alerta de desempenho e uma recomendação para desativar o recurso de Saúde do Cliente.

5. OC200 / Essencial:
O recurso de Saúde do Cliente não é compatível e, portanto, a Saúde do Cliente não está presente.

Quando a opção "Saúde do Cliente" está ativada, os gráficos relacionados são exibidos nos seguintes locais :

• Visualização do Site > Painel de Controle > Visão Geral > Emergência: O gráfico de radar agora exibe o Cliente. Adicionada a exibição da Pontuação do Cliente ao passar o mouse.

• Visualização do Site > Painel de Controle > Visão Geral > Tendência de Saúde do Site em 24 horas : Exibição Adicionada para Cliente e Pontuação do Cliente.

• Visualização do Site > Painel de Controle > Wi-Fi > Experiência Wi-Fi nas últimas 24 horas: Adicionada a exibição do tempo de associação do cliente e do RSSI.

• Visualização do Site > Painel de Controle > Clientes > Tendências de Clientes: Adicionada a exibição da saúde do cliente.

• Visualização do Site > Lista de Clientes > Cliente: Adicionada a exibição do estado de saúde do cliente nas últimas 24 horas.

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• Visualização do Site > Lista de Clientes > Gerenciar Clientes > Visão Geral : Adicionada a exibição do módulo de saúde do cliente.

• Visualização do Site > Insights > Relatórios > Resumo: Adicionada a exibição do cliente no gráfico de radar e na Tendência de Saúde do Cliente.

• Visualização do Site > Insights > Relatórios > Sem fio: Adicionada a exibição do tempo de associação do cliente e do RSSI.

• Lista de Sites : Estatísticas de saúde do cliente em nível de site

Conclusão

Ao ativar a função de Saúde do Cliente, os dados de integridade do cliente serão registrados, o que poderá consumir uma quantidade significativa de espaço de armazenamento. Portanto, o status padrão da função varia de acordo com o tipo de driver.

Para obter mais detalhes sobre cada função e configuração, acesse a Central de Downloads e baixe o manual do seu produto.