O que devo fazer se não conseguir acessar a página de gerenciamento web do meu switch TP-Link?

Primeiramente, verifique o modelo do seu switch para confirmar se ele é gerenciável via web. Até o momento, apenas os switches TP-Link Easy Smart/Unmanaged Pro/Smart/Managed são gerenciáveis via web.

A solução de problemas para os switches Easy Smart e Unmanaged Pro é mostrada abaixo:

Figura 1 Solução de Problemas para Switches Easy Smart e Unmanaged Pro

A solução de problemas para os switches Smart e Managed é mostrada abaixo:

Figura 2 Solução de Problemas para Switches Smart e Managed

Explicações:

[1] O endereço IP padrão do switch é 192.168.0.1. Se você alterou o endereço IP padrão, realize o ping para o novo endereço IP.

Para saber como realizar o ping em endereços IP, consulte: https://www.tp-link.com/support/faq/425/.

[2] Aqui apresentamos como limpar o cache demonstrado com o Chrome:

1. Abra o Chrome e clique em , então escolha Mais ferramentas > Limpar dados de navegação…

2. Na aba Básico, selecione o intervalo de tempo e marque Imagens e arquivos armazenados em cache, depois clique em REMOVER DADOS.

[3] Recomenda-se o uso do navegador Google Chrome ou Internet Explorer.

[4] Para saber como encontrar o endereço IP do seu computador, consulte: https://www.tp-link.com/support/faq/838/.

[5] Se a função HTTP do switch estiver desativada, o switch não poderá ser acessado pelo navegador web. No entanto, você ainda pode usar a linha de comando ip http server para ativar o HTTP e acessar o switch usando o navegador novamente. Para saber como usar a linha de comando, consulte o Guia do Usuário do switch.

[6] A VLAN de Gerenciamento é suportada apenas nos switches da série T1500;

[7] Verifique se a VLAN à qual o seu computador pertence possui uma interface VLAN. Por exemplo, se o seu computador pertence apenas à VLAN 2, que não possui uma interface VLAN, você não conseguirá acessar o switch. Se a VLAN 2 tiver uma interface VLAN com seu próprio endereço IP, você precisará acessar o switch usando o endereço IP da interface VLAN 2.