Cómo prepararse para el fin del soporte técnico de ECSP v1 en Omada Controller

Contenido

Introducción

Calendario previsto

Requisitos

A quién aplica este artículo

Condiciones

Determinar el tipo de Controller

Para Local Controller

Para Cloud-Based Controller

Conclusión

Preguntas frecuentes

Introducción

ECSP es el protocolo de comunicación utilizado entre los dispositivos Omada y el Omada Controller. Permite la adopción de dispositivos, la sincronización de la configuración, la monitorización y el resto de funciones de gestión basadas en el Controller.

Para mejorar la seguridad, la fiabilidad y el mantenimiento del ecosistema Omada, TP-Link está haciendo la transición de las comunicaciones de gestión de dispositivos de ECSP v1 a ECSP v2.

A partir de Omada Controller v6.3, pueden aparecer notificaciones cuando se detecten dispositivos con firmware ECSP v1. Estas notificaciones ayudan a los administradores a identificar los dispositivos afectados y a actualizarlos a un firmware compatible con ECSP v2 cuando esté disponible.

A partir de Omada Controller v6.4, los dispositivos que solo se comunican mediante ECSP v1 ya no podrán adoptarse ni gestionarse desde el Controller.

Este artículo explica cómo identificar los dispositivos afectados y qué acciones hay que llevar a cabo tanto en despliegues con Local Controller como con Cloud-Based Controller.

Calendario previsto

La transición para dejar de usar ECSP v1 se llevará a cabo por fases.

Requisitos

A quién aplica este artículo

• Omada Software Controller
• Controladores hardware Omada
• Controladores Omada en la nube (Cloud-Based Controller)
• Gateways integrados Omada
• Omada Fusion Gateway

Condiciones

• El Controller ejecuta, o se va a actualizar a, Omada Controller v6.3 o una versión posterior.
• Uno o varios de los dispositivos gestionados ejecutan firmware ECSP v1.
• Los dispositivos se gestionan a través de Omada Controller.

Determinar el tipo de Controller

Las acciones necesarias varían según el tipo de Controller.

Local Controller:

• Omada Software Controller
• Omada Hardware Controller
• Omada Integrated Gateway
• Omada Fusion Gateway
• El administrador decide cuándo se actualiza el Controller.

Cloud-Based Controller

• Gestionado y actualizado por la plataforma Omada.

Para Local Controller

Los administradores deben identificar y resolver los dispositivos afectados antes de actualizar el Controller a la versión v6.4 o posterior.

Nota: Un Local Controller no se puede actualizar a la versión v6.4 o posterior mientras sigan gestionándose dispositivos que solo se comunican mediante ECSP v1.

Paso 1. Actualizar el Controller a la v6.3

Si el Controller ejecuta la versión v6.2 o anterior, actualízalo a la v6.3 antes de continuar.

Omada Controller v6.3 introduce notificaciones y orientación de actualización que ayudan a identificar los dispositivos que ejecutan firmware ECSP v1. Estas notificaciones son necesarias para determinar qué dispositivos requieren atención antes de actualizar a la v6.4 o posterior.

Nota: Si el Controller ya ejecuta la versión v6.3 o posterior, pasa directamente al Paso 2, Revisar las notificaciones de ECSP v1.

Paso 2. Revisar las notificaciones de ECSP v1

Asegúrate de que las notificaciones de actualización de dispositivos estén activadas:

Global View > Firmware > Overview > Upgrade Settings > Device Update Notifications

Cuando se detectan dispositivos con ECSP v1, pueden aparecer notificaciones en:

• Global View
• Site View
• Device List

Si un dispositivo tiene disponible un firmware compatible con ECSP v2, puede aparecer una notificación similar a la siguiente.

Si no hay ningún firmware compatible con ECSP v2 disponible, puede mostrarse una notificación indicando que el firmware está desactualizado.

Paso 3. Actualizar los dispositivos afectados

Si hay disponible un firmware compatible con ECSP v2, actualiza el dispositivo a la última versión de firmware.

Puedes usar la opción Batch Update para actualizar varios dispositivos compatibles a la vez.

Paso 4. Gestionar los dispositivos sin firmware compatible con ECSP v2

Si no hay disponible firmware con soporte para ECSP v2 para un dispositivo:

• No actualices el Local Controller a la v6.4 o posterior si necesitas seguir gestionando ese dispositivo.
• Evalúa si conviene sustituir el dispositivo por un modelo compatible.

Paso 5. Actualizar el Controller a la v6.4 o posterior

Una vez que todos los dispositivos afectados se hayan actualizado a firmware compatible con ECSP v2, eliminado del Controller o sustituido, actualiza el Controller a la v6.4 o posterior.

Para Cloud-Based Controller

Las actualizaciones del Cloud-Based Controller las gestiona la plataforma Omada. La versión 6.4 del Cloud-Based Controller está prevista actualmente para el 4º trimestre de 2026. Para minimizar las interrupciones del servicio, se recomienda a los administradores revisar las notificaciones de ECSP v1 y actualizar los dispositivos afectados antes de la transición de la plataforma.

Paso 1. Revisar las notificaciones y los recordatorios por correo de ECSP v1

Cuando se detectan dispositivos con firmware ECSP v1, pueden aparecer notificaciones en el Cloud-Based Controller. Los propietarios de sede (Site Owners) y los Super Administradores también pueden recibir recordatorios por correo electrónico. Revisa los dispositivos afectados y completa las actualizaciones de firmware necesarias cuanto antes.

Paso 2. Actualizar los dispositivos afectados

Los dispositivos compatibles pueden actualizarse a través del Cloud-Based Controller.

Cuando se detectan dispositivos ECSP v1 afectados, el Cloud-Based Controller puede mostrar notificaciones y enviar recordatorios por correo para ayudar a los administradores a identificar los dispositivos que necesitan actualizarse. Los dispositivos con firmware compatible con ECSP v2 disponible deben actualizarse cuanto antes para garantizar que se puedan seguir gestionando desde el Controller tras futuras actualizaciones de la plataforma.

Nota: Si los dispositivos ECSP v1 no se actualizan antes de que se retire el soporte, ya no podrán adoptarse ni gestionarse desde el Cloud-Based Controller. En ese caso, puede ser necesario actualizar el firmware directamente en los propios dispositivos.

Paso 3. Gestionar los dispositivos desconectados

Los dispositivos desconectados no se pueden actualizar hasta que vuelvan a conectarse al Controller.

Si el dispositivo se sigue utilizando, restablece la conectividad y actualízalo a una versión de firmware compatible con ECSP v2 en cuanto esté disponible.

Si el dispositivo ya no es necesario, elimínalo del Controller.

Conclusión

Antes de hacer la transición a Omada Controller v6.4, revisa todos los dispositivos que ejecutan firmware ECSP v1 y lleva a cabo las acciones correspondientes según el tipo de despliegue.

Despliegues con Local Controller: actualiza los dispositivos afectados a firmware compatible con ECSP v2, elimínalos del Controller o sustitúyelos antes de actualizar el Controller.

Despliegues con Cloud-Based Controller: revisa cuanto antes las notificaciones y los recordatorios por correo, y completa las actualizaciones de firmware de los dispositivos afectados antes de la transición de la plataforma.

Si completas estas tareas con antelación, la gestión de los dispositivos podrá seguir funcionando sin interrupciones una vez se retire el soporte de ECSP v1.

Para saber más sobre cada función y su configuración, visita Support Home y descarga o consulta el manual de tu producto.

Preguntas frecuentes

P1: ¿Por qué se está retirando el soporte de ECSP v1?

R1: Como parte de nuestro compromiso continuo con la seguridad del producto, la fiabilidad y el mantenimiento a largo plazo de la plataforma, Omada Controller está haciendo la transición a ECSP v2 como protocolo de comunicación compatible para los dispositivos. Este cambio ayuda a ofrecer una experiencia de gestión más coherente y permite incorporar futuras mejoras a la plataforma.

P2: ¿Cómo sé si mi dispositivo está afectado?

R2: Ve a Global View > Firmware > Overview > Upgrade Settings > Device Update Notifications y activa la opción. A partir de la versión 6.3 del Controller, los dispositivos ECSP v1 afectados generarán notificaciones en Device List, Global View y Site View.

P3: ¿Cuándo debería actualizar el firmware del dispositivo?

R3: Si hay disponible un firmware compatible con ECSP v2 para tu dispositivo, te recomendamos actualizarlo cuanto antes en cuanto recibas la notificación.

En los despliegues con Local Controller, las actualizaciones de los dispositivos deben completarse antes de actualizar el Controller a la v6.4.

En los despliegues con Cloud-Based Controller, recomendamos completar las actualizaciones de los dispositivos lo antes posible.

P4: ¿Qué debo hacer si un dispositivo está desconectado (DISCONNECTED)?

R4: Los dispositivos desconectados no se pueden actualizar a través del Controller.

Si el dispositivo se sigue utilizando:

• Restablece la conectividad del dispositivo.
• Vuelve a establecer la gestión si es necesario.
• Actualiza el firmware en cuanto el dispositivo esté en línea.

Si el dispositivo ya no se utiliza, puedes eliminarlo del Controller con la operación Forget (olvidar dispositivo).

P5: ¿Qué ocurre si mi dispositivo no tiene disponible un firmware compatible con ECSP v2?

R5: La mayoría de los dispositivos Omada actuales ya cuentan con soporte para ECSP v2. Cuando un dispositivo requiere atención, Omada Controller mostrará notificaciones y orientación de actualización cuando proceda.

La mayoría de los dispositivos gestionados actualmente por el Omada Cloud-Based Controller ya son compatibles con ECSP v2 o tienen disponible un firmware compatible con ECSP v2. Por eso, se espera que el impacto en los despliegues actuales con Cloud-Based Controller sea limitado.

Si un dispositivo ha llegado al final de su vida útil (EOL) y no hay disponible firmware compatible con ECSP v2, no podrá hacer la transición a ECSP v2. En los despliegues con Local Controller, no actualices el Controller a la v6.4 o posterior si necesitas seguir gestionando ese dispositivo. Considera sustituirlo por un modelo compatible cuando sea conveniente.

P6: ¿Cuál es la diferencia entre Local Controller y Cloud-Based Controller?

R6: El impacto y el proceso de actualización varían según el tipo de despliegue.

Local Controller (Software Controller, Hardware Controller, Integrated Gateway y Fusion Gateway)

• El administrador controla cuándo se realiza la actualización.
• Por lo general, las actualizaciones de firmware debe realizarlas el administrador.
• La actualización del Controller puede bloquearse si siguen existiendo dispositivos ECSP v1 no compatibles.

Cloud-Based Controller

• Las actualizaciones del Controller las gestiona la plataforma.
• Los dispositivos en línea compatibles pueden recibir asistencia automática para la actualización de firmware cuando esté disponible.

P7: ¿Qué notificaciones o restricciones veré tras actualizar a la v6.4?

R7: Tras actualizar a Omada Controller v6.4 o posterior, los dispositivos ECSP v1 ya no podrán adoptarse ni gestionarse desde el Controller. Los dispositivos que necesiten gestionarse desde el Controller deben actualizarse a firmware compatible con ECSP v2 antes de actualizar el Controller.

P8: ¿Dónde puedo obtener soporte o más información?

R8: Puedes encontrar información y ayuda adicional en los siguientes recursos: Business Community y Omada Network Support