Contenu

Introduction

Exigences

Configuration

Présentation de la fonction

Conclusion

Introduction

Cet article explique comment utiliser l'assistant de vente IA d'Omada sur la plateforme Omada Design Hub.

Exigences

• Centre de design Omada
• Identifiant TP-Link sur la liste blanche

Configuration

Remarque : Cette fonctionnalité est déployée progressivement via une liste blanche. Actuellement, seuls les utilisateurs figurant sur cette liste peuvent voir et utiliser l’assistant de vente IA. Les autres utilisateurs n’y auront pas accès pour le moment, mais elle sera progressivement rendue disponible ultérieurement.

Étape 1. Pour accéder à Omada Design Hub, veuillez vous rendre sur https://design.tplinkcloud.com/ et vous connecter avec votre identifiant TP-Link.

Étape 2. L'icône de l'assistant commercial IA apparaît en bas à droite de la page. Vous pouvez également la faire glisser vers la barre de menu supérieure. Si vous la déplacez à nouveau, elle se positionnera automatiquement sur le côté de l'écran. Cliquez sur l'icône de l'assistant commercial IA pour l'activer.

Note:

L'assistant commercial IA d'Omada prend en charge jusqu'à 200 questions par jour.

L'assistant de vente IA ne prend en charge que les questions relevant de son champ d'application fonctionnel et ne pourra pas répondre aux questions qui dépassent ce champ.

Étendue des fonctionnalités prises en charge :

Recommandations de solutions : Il peut générer des solutions réseau Omada adaptées à vos scénarios d’utilisation, au nombre d’utilisateurs, à la charge du réseau, au budget, aux exigences techniques, et plus encore.

Sélection de produits : Cet assistant intelligent vous aide à filtrer les produits selon leurs caractéristiques, spécifications, méthodes de déploiement, etc. Il prend également en charge la comparaison de produits pour vous aider à trouver rapidement le modèle Omada qui vous convient.

Recherche de spécifications : Grâce à l'accès à une base de données complète de spécifications de produits, il vous suffit de saisir un numéro de modèle pour obtenir des spécifications techniques détaillées.

Étape 3. Saisissez la question que vous souhaitez poser, par exemple :

1. Pouvez-vous recommander une solution réseau économique pour un restaurant de 200 mètres carrés comptant environ 100 utilisateurs ?

2. Je souhaite mettre en place un réseau sans fil stable pour une PME d'environ 50 employés. Quelles solutions Omada me recommandez-vous, les plus économiques possibles ?

3. J'ai besoin de points d'accès compatibles Wi-Fi 7. Quels modèles de points d'accès Omada me recommandez-vous ?

4. Quels modèles de points d'accès extérieurs Omada sont disponibles ? Sont-ils étanches à l'eau et à la poussière ?

5. Quelles sont les différences entre l'EAP783 et l'EAP650 ?

L'assistant commercial IA fournira des réponses correspondantes en fonction des questions posées.

Remarque : Les réponses de l'assistant commercial IA sont données à titre indicatif uniquement ; il est recommandé de fonder son jugement sur la situation réelle.

Présentation de la fonction

• Discutez avec le service commercial IA d'Omada.

La page d'accueil affichera une liste de questions que vous pourriez poser. Cliquez sur une bulle de question pour discuter avec l'équipe commerciale IA d'Omada.

Cliquer sur la fiche produit recommandée dans la réponse vous redirigera vers la page produit sur le site officiel, où vous pourrez consulter des informations détaillées sur le produit.

• Nouvelle discussion et historique

La réponse du service commercial IA d'Omada tiendra compte du contexte. Si vous ne souhaitez pas poursuivre la conversation actuelle, cliquez sur l'icône « + » en haut à droite pour en démarrer une nouvelle.

Pour le moment, les conversations précédentes seront réduites en haut. Cliquer sur le bouton « Historique » du menu déroulant permettra de les afficher.

• Exporter

Cliquez sur le bouton Exporter , sélectionnez les conversations à exporter ou sélectionnez Tout sélectionner , puis cliquez sur Confirmer pour exporter. Le fichier exporté sera au format .md (Markdown).

• Discussions claires

Cliquez sur « Effacer les discussions » , puis sur le bouton « Effacer » pour supprimer toutes les conversations précédentes. Une fois effacées, l’historique des discussions ne sera plus conservé.

• Retour

Pour nous aider à mieux recueillir vos commentaires et à améliorer notre produit, vous pouvez cliquer sur le bouton « Utile » ou « Inutile » . Si la réponse ne vous a pas donné entière satisfaction, nous vous serions très reconnaissants de nous faire part de vos précieux commentaires.

• Copier , réessayer et modifier

Cliquez sur le bouton Copier pour copier la réponse générée.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez cliquer sur « Réessayer » pour obtenir une nouvelle réponse.

Vous pouvez également cliquer sur Modifier pour modifier votre question et la poser à nouveau.

• Défilez jusqu'au bouton du bas

Cliquez sur le bouton « Défilement vers le bas » pour faire défiler la fenêtre de discussion jusqu'en bas.

Conclusion

Vous pouvez désormais utiliser l'assistant de vente IA d'Omada sur Omada Design Hub en fonction de vos besoins.

Pour en savoir plus sur chaque fonction et configuration, veuillez vous rendre dans le Centre de téléchargement pour télécharger le manuel de votre produit.