Çağrı Merkezi Destek Hattı
::: Ücretsiz Kurumsal Destek Kanallarımız
::: Omada ve Vigi Kurumsal Ürün Ailesindeki Ürünler için yetkili ekiplerimizden destek almak üzere aşağıdaki kanallar siz değerli iş ortaklarımız için hizmete açıktır. Bu kanallardan satış öncesi veya sonrası destek taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Satış Öncesi ürün konumlandırma, ürünler hakkında detay bilgi veya projelendirme talepleriniz, satış sonrası ürün temel kurulum ve gelişmiş ayarlar gibi hizmetlerimize erişim için bize ulaşabilirsiniz.
::: Satış Desteği, Proje Kayıt Desteği ve diğer talepleriniz için:
::: project.tr@tp-link.com adresinden irtibata geçebilirsiniz.
::: Teknik Destek için:
VIGI Ürün Ailesi: support.tr@vigi.com
Omada Ürün Ailesi: support.tr@omadanetworks.com
TP-Link Ürün Ailesi: support.tr@tp-link.com
Telefon: +90 850 724 44 88
::: Kurumsal Ürün Grubu için Santralde 1 ve 5 tuşlaması sonrası Yetkili Kurumsal Ürün Temsilcilerimize ulaşabilirsiniz.
::: Web sayfalarımızda sağ alt köşede yer alan chat ekranlarında chatbotun yönlendirmeleri sonucu kurumsal ürün ailesi seçimi ardından canlı temsilcilerimize her türlü konuda talebinizi iletebilirsiniz.
::: Bu destek kanallarından sunulan hizmetler ücretsiz servisler olup, saha keşif, yerinde destek, kablolama ve benzer hizmetleri kapsamamaktadır. Projeniz ile ilgili bu tip talepleriniz için proje e-postası üzerinden önceden tarafımızla irtibata geçilir ise, yetkili iş ortaklarımız ile sizleri bir araya getirmek için yardımcı olabiliriz.