TP-Link Omada App 常見問題

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07-23-2024

Q1: Omada app 可以做什麼?

A: Omada app 是一個為 Omada 系列的 EAP 產品打造的行動裝置軟體，讓您方便監控和管理網路。

Omada app 可以在 APP Store 和 Google Play 下載。

Q2: Omada App 可管理哪些 TP-Link 產品?

A: 在獨立管理模式中，目前支援下列產品:

請參考此連結所列 EAPwww.tp-link.com/omada_compatibility_list，路由器和交換器僅在被控制器管理時，才可使用 App 管理。

在控制器模式中，Omada App 可透過控制器管理 EAP。目前只有韌體版本 3.0.0 以上韌體版本的 Omada 控制器支援被 App 管理。您可以在 TP-Link 官網的技術支援頁面查看支援的產品。

Q3: 獨立管理(Standalone)模式和控制器(Controller)模式是什麼?

A: 獨立管理模式和控制器模式為管理 EAP 的兩種方式。

獨立管理模式適合 EAP 數量不多和不需要進階功能的小型環境，獨立管理模式中需要一台一台設定 EAP，若要在獨立管理模式中設定 EAP，請參考 Q4。

控制器模式下，EAP 搭配硬體控制器、軟體控制器和雲端控制器管理，可集中管理多台 EAP，將無線設定自動套用至所有 EAP，省去一台一台設定的時間。相較於獨立管理模式，控制器模式下可設定更多進階功能。

您可以使用兩種方式管理控制器中的 EAP: 透過本地管理(Local Access)或是雲端管理(Cloud Access)。在本地管理模式中，可使用 Omada app 管理與行動裝置相同網段的控制器；在雲端管理模式中，無論您在哪，都能透過網際網路管理您的 EAP。如需詳細說明，請參考Q6、Q7 和 Q8。

Q4: 如何在獨立管理模式下管理 EAP?

A: 1. 將您的手機連接至 EAP 的 Wi-Fi 網路。

2. 開啟 Omada app，EAP 設備將出現在 Standalone APs 頁面。點擊您想要設定的 EAP 設備。

2. 輸入 EAP 的使用者名稱和密碼進行登入，將出現下列 EAP 頁面。您可以查看設備資訊、開關 EAP 的 LED、查看無線網路資訊和用戶端資訊，您也可以定位、重啟和重置設備。

注意: 若您的 EAP 是全新的 EAP，請按照快速設定完成 EAP 的基本設定。

3. 若要設定設備和無線設定，請點擊右上方，將顯示以下頁面，您可以設定設備名稱、無線網路設定、SSID 和設備登入帳號。

注意: 請記得在設定完成後點擊 SAVE。

Q5: 在 Omada App 的 “Standalone AP” 頁面找不到我的 EAP 怎麼辦?

A: 1. 請確認您的 EAP 相容於 Omada app 且韌體已更新至最新版。請參考www.tp-link.com/omada_compatibility_list確認相容性。

2. 請確認您的 EAP 在獨立管理模式中運作。(找不到被 Omada 控制器管理的 EAP 是正常的)

3. 請確認您的手機已連接至 EAP 的 Wi-Fi 網路。連線過程如下。

Q6: 如何在 Local Access 頁面管理由 Omada 控制器管理的 EAP?

A: 1. 在 TP-Link 官網下載 Omada 控制器安裝檔，按照下列步驟在電腦上安裝 Omada 控制器。

2. 將您的手機連接網路。

Auto Detection: 在 Local Access 頁面，點擊右上方的 + 按鈕。一般來說，Omada 控制器會被自動偵測並顯示於 Auto 頁面。點擊 Omada 控制器並輸入登入控制器的使用者名稱和密碼。 (開啟 APP 的手機需與 Omada 控制器在同個網段)

Manual Detection: 若 Omada 控制器沒有自動出現，請到 Manual 頁面新增。請輸入執行軟體控制器電腦/OC200 的 IP 和服務埠號，點擊 “Next”，輸入使用者名稱和密碼登入 Omada 控制器。OC200 預設埠為 443，Omada 控制器預設埠為 8043。(在此方式中，APP 可透過通訊埠轉發或 VPN 功能管理不同網段或網路的控制器)