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Introdução

Falha ao exibir planta baixa (arquivo DXF)

Planta baixa indisponível

Lentidão durante a simulação e uso de CPU chegando a 100%

Introdução

O Omada Design Hub é uma aplicação baseada em navegador que oferece funções de edição de planta baixa e simulação. Diferentes navegadores possuem níveis variados de suporte à renderização SVG, o que pode causar problemas de funcionalidade ou desempenho.

Se ocorrer algum problema, recomenda-se primeiro tentar utilizar outro navegador, preferencialmente o Google Chrome.

Este artigo também apresenta soluções para outros problemas conhecidos em navegadores como Firefox, Chrome e Edge.

Falha ao exibir planta baixa (após upload do arquivo DXF)

Verifique se o formato e o conteúdo do arquivo estão corretos e tente enviá-lo novamente utilizando o navegador Google Chrome.

Planta baixa indisponível

Verifique e atualize o driver da sua placa gráfica e certifique-se de que o navegador esteja na versão mais recente.

Se o problema persistir, verifique as configurações gráficas do navegador conforme abaixo:

Firefox

1. Certifique-se de que o navegador está atualizado.

2. Acesse about:config e pesquise por webgl na barra de busca.

3. Verifique se as configurações relacionadas estão devidamente habilitadas.

Chrome

1. Certifique-se de que o navegador está atualizado.

2. Acesse chrome://settings/system e ative Usar aceleração gráfica quando disponível.

3. Acesse chrome://gpu/ e confirme que WebGL2 e WebGPU estão como “Hardware accelerated”.

4. Acesse chrome://flags/, procure e habilite:

• Override software rendering list
• WebGL Developer Extensions
• WebGL Draft Extensions

Depois clique em Relaunch para aplicar as configurações.

Edge

1. Certifique-se de que o navegador está atualizado.

2. Acesse edge://settings/system/manageSystem e ative Usar aceleração gráfica quando disponível.

3. Acesse edge://gpu/ e confirme que WebGL2 e WebGPU estão como “Hardware accelerated”.

4. Acesse edge://flags/ e habilite:

• Override software rendering list
• WebGL Draft Extensions

Lentidão durante a simulação e uso de CPU chegando a 100%

Isso ocorre principalmente porque a aceleração de hardware não está habilitada, o que sobrecarrega o processador. Fechar o navegador pode ajudar a resolver temporariamente o problema.

Abaixo mostramos como habilitar a aceleração de hardware:

Firefox

Acesse about:preferences, desative Use Recommended performance settings e então habilite Use hardware acceleration.

Chrome

Acesse chrome://settings/system e ative Usar aceleração gráfica quando disponível.

Edge

Acesse edge://settings/system/manageSystem e ative Usar aceleração gráfica quando disponível.

Para mais detalhes sobre cada função e configuração, acesse o Download Center e baixe o manual do seu produto.