Conteúdo

Introdução

Requisitos

Configuração

Configuração em Ferramentas de Rede

Configuração em Clientes

Conclusão

Introdução

Ao utilizar o Omada Controller atualmente, a solução de problemas como desconexões de dispositivos pode ser um pouco trabalhosa — muitas vezes é necessário exportar logs, arquivos de configuração e outros dados, o que consome tempo e torna o processo mais lento.

Para facilitar isso, adicionamos o recurso de acesso remoto. Com ele, é possível configurar um túnel reverso que permite acessar remotamente serviços locais dentro da sua rede — como a interface web do dispositivo ou SSH. Isso oferece uma forma mais rápida e direta de verificar, solucionar problemas e configurar seus dispositivos sempre que algo der errado.

Requisitos

• Omada Controller (Software Controller / Hardware Controller / Cloud-Based Controller (CBC), V6.2 ou superior)

Configuração

Para diferentes tipos de dispositivos Omada, cada modelo suporta protocolos distintos e oferece diferentes opções na interface Web.

Configuração em Ferramentas de Rede

Passo 1. Usaremos o controlador local como exemplo. Se desejar utilizar o recurso de acesso remoto, primeiro é necessário conectar-se à nuvem em Cloud Access. Vá até Configurações > Cloud Access, vincule sua conta TP-Link e aguarde até que o status mude para Conectado.

Passo 2. Vá até Ferramentas de Rede > Acesso Remoto. O Acesso Remoto é dividido em duas abas: Dispositivo e Personalizado.

Na aba Dispositivo, os dispositivos são automaticamente exibidos na lista. A caixa de pesquisa permite buscas por nome, modelo, IP, MAC e tipo. A coluna Nome do Dispositivo permite ordenação, enquanto as colunas Tipo e Status permitem filtragem.

Passo 3. Clicar em Editar à direita permite ajustar as configurações do túnel. O tipo de protocolo inclui HTTP, HTTPS, SSH e TELNET, cada um com sua porta padrão preenchida automaticamente ao ser selecionado. Se o dispositivo utilizar uma porta diferente, você pode alterá-la manualmente.

Por padrão, o túnel permanece ativo por 3 horas, mas o tempo de expiração pode ser ajustado entre 1 e 24 horas. A URL redirecionada por um túnel HTTP/HTTPS pode ser copiada e compartilhada enquanto o túnel estiver válido. Quando expira ou o sistema detecta perda da conexão, o túnel será desativado automaticamente.

Também está disponível a opção Login Automático. Quando habilitada, ela realiza login automático na interface do dispositivo para acesso remoto.

Após a criação do túnel, é possível acessar diretamente a página do dispositivo.

Notas:

1. Apenas dispositivos com status Conectado suportam o recurso “Login Automático”, e o dispositivo deve ser um dispositivo Omada adotado (Gateway, Switch ou AP).

2. Atualmente, nem todos os modelos Omada suportam habilitar “Login Automático”, pois o firmware Controller 6.2 ainda está sendo adaptado gradualmente para diferentes dispositivos.

No Controller v6.2, os cenários Local e Cloud Access suportam atualmente apenas túneis HTTP e HTTPS, enquanto o cenário Cloud-Based Controller oferece suporte completo aos quatro protocolos — HTTP, HTTPS, SSH e Telnet. O suporte para SSH e Telnet nos cenários Local e Cloud Access será adicionado em versões futuras.

Passo 4. Na aba Personalizado, há uma caixa de pesquisa que permite localizar túneis pelo nome.

Clique em Adicionar Túnel para criar um túnel manualmente. Será necessário informar o Nome do Túnel, ativar o Status, selecionar o Tipo de Protocolo e especificar o Host Interno e a Porta.

Por padrão, o túnel é habilitado com validade de 3 horas.

Host Interno refere-se ao endereço IP do dispositivo que você deseja acessar através do túnel. Também é possível clicar em Selecionar Clientes Online para escolher entre dispositivos conectados no momento.

Notas:

O recurso de túnel nas abas Dispositivo e Personalizado atualmente não suporta os seguintes cenários:

1. Upload ou download de arquivos grandes, como durante atualizações de firmware.

2. Acesso a servidores web que utilizam autenticação WWW-Authenticate, onde o navegador exibe uma janela pop-up para inserir credenciais (por exemplo, servidores SIP).

Configuração em Clientes

Além da configuração em Ferramentas de Rede, o Acesso Remoto também pode ser configurado na página de detalhes do cliente.

Entretanto, este método suporta apenas clientes identificados como IPC/NVR nos resultados de reconhecimento do cliente. Para dispositivos IPC/NVR não Omada, se forem reconhecidos com sucesso pelo Controller, o recurso também ficará disponível.

Passo 1. Vá para Clientes > dispositivo > Ferramentas de Rede > Acesso Remoto para configurá-lo.

Passo 2. O segundo método é através de Gerenciar Cliente > Ferramentas > Acesso Remoto. As configurações padrão são consistentes com aquelas em Ferramentas de Rede.

Perguntas Frequentes

P1: O status do túnel mostra “Habilitado”, mas a página não carrega após clicar em Iniciar. Qual pode ser a causa?

R1: Esse problema pode ser causado por um dos cenários abaixo. Na maioria dos casos, ele pode ser resolvido desativando e reativando o túnel.

1. Cenário de Controlador Local: o controlador foi reiniciado ou sofreu uma interrupção de rede, causando a desconexão do túnel. Como o Cloud Access também foi desconectado, o status do túnel não pôde ser atualizado corretamente.

2. Alteração do endereço IP do dispositivo alvo: o IP foi alterado, tornando a rota inacessível.

Conclusão

Este FAQ explica principalmente a finalidade do recurso Acesso Remoto, juntamente com seus métodos de configuração no modo controlador.

Para conhecer mais detalhes sobre cada função e configuração, acesse o Centro de Downloads e baixe o manual do seu produto.