Omada 컨트롤러(V6)에 장치를 연동하지 못할 때 해결 방법

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문제 해결 가이드

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05-11-2026

13381

서론

요구 사항

자격증명 정보 문제

오류 1: 사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다

오류 2: 사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되어 장치를 연동할 수 없습니다. x초 후에 다시 시도하십시오

오류 3: 사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되어 장치를 연동하지 못했습니다. 남은 시도 횟수 x회

연결 문제

오류 4: 컨트롤러가 장치로부터 응답을 받지 못했습니다

오류 5: 장치가 연결되어 있지 않아 이 장치를 연동할 수 없습니다

장치 상태 문제

오류 6: 이 장치의 상태가 '보류 중'이 아니므로 장치를 연동하지 못했습니다

오류 7: 연동 중... 잠시 기다려 주십시오.

오류 8: 복원 중... 잠시 기다려 주십시오.

호환성 문제

오류 9: 호환되지 않는 장치를 연동하지 못했습니다

컨트롤러/UI 문제

오류 10: 연동할 장치가 존재하지 않습니다

오류 11: 이 사이트가 존재하지 않습니다

설정 충돌

오류 12: 이 사이트에 라우터가 이미 존재하므로 이 라우터를 연동하지 못했습니다

스택 / 특수 케이스

오류 13: 주 장치가 설정을 적용 중입니다. 나중에 멤버 장치를 연동하십시오

일반 오류

오류 14: 이 장치를 연동하지 못했습니다

결론

서론

Omada 소프트웨어 컨트롤러와 Omada 하드웨어 컨트롤러는 액세스 포인트(EAP), 라우터, 스위치 등 Omada 네트워킹 제품에 대한 중앙 집중식 관리를 제공합니다.

컨트롤러가 Omada 장치를 처음 감지하면, 해당 장치는 '보류 중' 상태로 '장치' 페이지에 표시됩니다. 연동이 완료되면 컨트롤러를 통해 장치를 중앙에서 설정하고 관리할 수 있습니다.

다음은 Omada 소프트웨어 컨트롤러 또는 Omada 하드웨어 컨트롤러가 EAP, 라우터 및 스위치를 포함한 Omada 장치를 연동하지 못할 때 발생하는 일반적인 오류와 해당 해결 방법입니다.

또한, 컨트롤러 소프트웨어가 실행되는 컴퓨터는 유선 이더넷 연결을 통해 라우터나 모뎀에 연결하는 것이 좋습니다. 무선 연결은 불안정할 수 있으며, 이로 인해 장치 검색, 연동 또는 관리에 문제가 발생할 수 있습니다.

요구 사항

Omada 소프트웨어/하드웨어/클라우드 기반 컨트롤러 V6.0 이상

자격증명 정보 문제

오류 1: 사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다.

오류 1의 메시지 이미지입니다.

Omada 장치(EAP, 라우터 및 스위치)의 기본 사용자 이름과 비밀번호는 admin/admin입니다.

1. 기기가 이전에 독립 실행형 모드로 작동했던 경우, 사용자 이름과 비밀번호는 기기의 독립 실행형 웹 관리 페이지에 사용된 로그인 자격증명이 됩니다.

다시 시도(Retry) 버튼을 클릭하고 사용자 이름과 비밀번호를 수동으로 입력할 수 있습니다.

2. 기기가 이전에 Omada 소프트웨어 컨트롤러 또는 Omada 하드웨어 컨트롤러로 관리되었던 경우, 사용자 이름과 비밀번호는 컨트롤러에 구성된 기기 계정입니다. 컨트롤러에서 네트워크 구성 > 사이트 설정 > 기기 계정을 통해 기기 계정을 확인하거나 수정할 수 있습니다.

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 장치를 초기화한 후(사용자 이름과 비밀번호가 기본값으로 복원됨) 다시 연동해 보십시오.

오류 2: 사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되어 장치를 연동할 수 없습니다. x초 후에 다시 시도하십시오

이 오류는 잘못된 자격증명이 입력되어 보호 메커니즘이 작동했을 때 발생합니다. 지정된 시간이 경과할 때까지 기다린 후 올바른 사용자 이름과 비밀번호로 다시 시도하십시오.

오류 3: 사용자 이름이나 비밀번호가 잘못되어 장치를 연동할 수 없습니다. 남은 시도 횟수 x회

이 메시지는 로그인 자격증명이 잘못되었으며 남은 시도 횟수가 제한되어 있음을 나타냅니다. 기기 잠금을 방지하려면 올바른 자격증명을 사용하십시오.

연결 문제

오류 4: 컨트롤러가 장치로부터 응답을 받지 못했습니다

오류 4의 메시지 이미지입니다.

이 오류는 Omada 장치(EAP, 라우터 또는 스위치)와 Omada 컨트롤러/하드웨어 컨트롤러 간의 통신이 차단되었음을 나타냅니다.

다음 항목을 확인해 주십시오:

1. Omada 컨트롤러는 TCP/UDP 포트 29810–29814를 사용하여 Omada 장치와 통신합니다. 일부 바이러스 백신 소프트웨어나 방화벽이 이러한 포트를 차단할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 Omada 소프트웨어 컨트롤러가 설치된 PC에서 바이러스 백신 소프트웨어나 방화벽을 일시적으로 비활성화하십시오. 모든 방화벽 또는 보안 소프트웨어에서 TCP/UDP 포트 29810–29814가 허용되도록 설정되어 있는지 확인하십시오.

2. 기기에 연결할 수 있는지 확인하려면 Omada 컨트롤러가 설치된 PC에서 기기의 IP 주소를 ping해 보십시오.

3. 네트워크에 VLAN이 구성되어 있는 경우, Omada 기기와 Omada 소프트웨어 컨트롤러/하드웨어 컨트롤러가 동일한 VLAN에 속해 있는지 확인하십시오.

4. 인터넷을 통해 또는 서로 다른 서브넷 간에 이 장치를 연동하는 경우, 서브넷 간 또는 원격 연동에 대한 관련 FAQ를 참조하십시오.

Omada 컨트롤러를 사용하여 인터넷을 통해 서로 다른 사이트의 Omada 장치를 관리하는 방법

EAP 컨트롤러를 사용하여 인터넷을 통해 서로 다른 사이트의 EAP를 관리하는 방법 (EAP Discover 유틸리티를 통한 VPN 터널 사용)