Omada 라우터 감지 및 연동 실패 시 문제 해결 방법

정보성 텍스트

문제 해결 가이드

컨트롤러

북마크

09-25-2026

90546

본 내용은 다음 항목에 적용됩니다

소개

Omada 컨트롤러가 Omada 라우터를 검색, 연동 또는 관리할 수 없는 경우, 이 문제는 일반적으로 네트워크 연결, 장치 자격증명, 컨트롤러 통신 또는 설정 불일치와 관련이 있습니다.

이 가이드에서는 Omada 소프트웨어 컨트롤러, 하드웨어 컨트롤러 및 Omada 클라우드 기반 컨트롤러에서 발생하는 Omada 라우터 검색 및 연동 실패에 대한 문제 해결 방법을 설명하며, 일반적인 오류 메시지, 상태 변경 사항 및 권장 해결책도 포함합니다.

요구 사항

Omada 소프트웨어 컨트롤러 v6.0 이상
Omada 하드웨어 컨트롤러 v6.0 이상
Omada 클라우드 기반 컨트롤러(CBC)

Omada 소프트웨어 컨트롤러

문제 1. 컨트롤러가 라우터를 감지하지 못함

소프트웨어 컨트롤러가 라우터를 감지할 수 없는 경우, 아래 단계를 따르십시오.

1단계. 라우터가 올바른 사이트에 있는지 확인

라우터가 컨트롤러와 동일한 Omada 사이트에 할당되어 있는지 확인하십시오.
라우터가 다른 사이트에 속해 있는 경우, ‘Omada 컨트롤러를 사용하여 인터넷을 통해 서로 다른 사이트에 있는 Omada 장치를 관리하는 방법’을 참조하십시오.
올바른 사이트에 라우터를 추가한 후에도 라우터를 감지할 수 없는 경우, 'Omada 컨트롤러(v6 이상)에 장치를 연동하지 못할 때 해결 방법' 문서를 참조하십시오.

2단계. 독립 실행형 모드에서 메시가 활성화되어 있지 않은지 확인

라우터가 독립 실행형 모드로 작동하는 동안 메시가 활성화된 경우, Omada 컨트롤러를 통해 라우터를 검색하고 연동하기 전에 메시 설정을 제거하십시오.

문제 2. 컨트롤러가 라우터를 연동하지 못함

시나리오 1. 잘못된 사용자 이름 또는 비밀번호

증상: 연동을 클릭한 후 컨트롤러에 ‘사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다.’라는 메시지가 표시됩니다.

잘못된 사용자 이름 또는 비밀번호

해결 방법

기본 사용자 이름과 비밀번호는 모두 ‘admin’입니다.

라우터가 이전에 독립 실행형 모드(Standalone Mode)로 관리되었던 경우, 웹 GUI에 접속할 때 사용한 것과 동일한 자격증명을 입력하십시오.
라우터가 이전에 다른 Omada 컨트롤러에서 관리되었던 경우, 해당 컨트롤러에서 구성된 장치 계정 자격증명(네트워크 구성 > 사이트 설정 > 장치 계정)을 입력하십시오.

이 사이트의 장치 계정 설정을 확인해 주세요.

올바른 자격증명을 확인할 수 없는 경우, 라우터를 공장 출하 시 기본값으로 재설정하고 다시 시도하십시오.

시나리오 2. 장치가 연동 명령에 응답하지 않음

증상: 연동을 클릭한 후 아래 오류 메시지가 나타나면, 장치가 컨트롤러와 TCP 연결을 설정할 수 없어 연동 요청을 처리할 수 없음을 나타냅니다.

장치가 ‘연동’ 명령에 응답하지 않았습니다.

해결 방법

이 오류는 일반적으로 라우터와 컨트롤러 간의 통신이 중단되었음을 나타냅니다. 이 문제는 TCP 연결 실패나 디스커버리 패킷 및 디스커버리 응답(UDP)이 컨트롤러에 도달하지 못하기 때문일 수 있습니다.

다음 사항을 확인하십시오:

핑(Ping) 도구를 사용하여 라우터가 네트워크에 연결되어 있고, 소프트웨어 컨트롤러가 실행 중인 PC에서 접근 가능한지 확인하십시오.
컨트롤러 IP 주소가 라우터의 LAN 네트워크에 속하는지 확인하십시오. 컨트롤러가 다른 네트워크에 있는 경우, Discovery Utility 또는 Inform URL을 사용하여 컨트롤러 주소를 지정하십시오.
필요한 모든 포트가 열려 있는지, 그리고 라우터와 컨트롤러 간의 통신 및 탐색 트래픽을 차단하는 방화벽, 안티바이러스 소프트웨어, 네트워크 정책 또는 NAT 장치가 없는지 확인하십시오. 활성화해야 하는 포트에 대해서는 ‘Omada SDN 컨트롤러 및 Omada Discovery Utility가 사용하는 포트(컨트롤러 5.0.15 이상)’ 가이드를 참조하십시오.
장치 검색 트래픽과 컨트롤러 검색 응답이 목적지에 성공적으로 도달하는지 확인하십시오. 일부 네트워크 환경에서는 컨트롤러 검색 응답 패킷(UDP)이 차단되거나 필터링되거나 라우터에 도달하지 못할 수 있으며, 이로 인해 정상적인 검색 또는 연동이 이루어지지 않을 수 있습니다.

시나리오 3. 라우터가 ‘연동’, ‘연동 실패’, ‘Disconnected’ 상태를 반복적으로 오가는 경우

원인: 컨트롤러에 구성된 LAN 설정이 라우터의 현재 LAN 설정과 일치하지 않습니다.

해결 방법

기본적으로 컨트롤러는 192.168.0.1/24를 기본 LAN 네트워크로 사용합니다.

라우터가 이전에 독립 실행형 모드에서 작동할 때 다른 LAN 서브넷으로 구성되어 있었다면, 연동 전에 컨트롤러의 LAN 설정을 라우터의 기존 LAN 설정과 일치하도록 업데이트하십시오.

또는 LAN 재정의 기능을 사용하여 연동 중에 적절한 LAN 설정을 적용하십시오.

LAN 재정의 설정 방법:

네트워크 구성(Network Config) > 네트워크 설정(Network Settings) > LAN으로 이동합니다.
기본 네트워크에 대해 [편집]을 클릭합니다.
필요한 DHCP 설정 오버라이드 및 LAN 매개변수를 설정하십시오.

LAN 오버라이드 기능 위치 입력

LAN 재정의 기능 위치를 입력하십시오

DHCP 설정 재정의 위치

이 장치는 항상 ‘연동 중’ 상태로 돌아갑니다.

시나리오 4. 라우터가 '설정 중' 상태를 유지하다가 'Disconnected' 상태가 된 경우

증상: 라우터가 '설정' 상태를 유지하다가 이후 'Disconnected'로 변경됩니다.

장치가 ‘설정 중’ 상태로 유지됩니다.

해결 방법

컨트롤러에서 구성된 WAN 설정이 라우터의 현재 네트워크 구성과 일치하는지 확인하십시오.
라우터가 VPN 터널을 통해 연동되는 경우, 연동 전에 컨트롤러에서 WAN, VPN 및 LAN 설정이 올바르게 사전 구성된지 확인하십시오.
이미 잘못된 설정이 적용된 경우, 라우터를 재설정하고 연동 절차를 반복하십시오.